Skip to content

みーつけあ 介護のお役立ちガイド

介護に従事されている方々向けに、介護に関するお役立ち情報をお届けする情報メディアです。

みーつけあ 介護のお役立ちガイド
  • お役立ちガイド
  • Q&A
  • 運営会社
  • プライバシーポリシー

訪問ヘルパーのサービス開始までの流れについて|費用やサービス内容も紹介します!

▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す

どんなに健康な方でも、人として生まれた限り命は有限であり、体は衰えていくものです。

高齢になるにつれて一人では出来ないことも増えていき、手助けの一環として訪問ヘルパーを雇いたいと考え始める方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回「みーつけあ」では、訪問ヘルパーのサービス開始までの流れについて紹介していきます。

「訪問ヘルパーを雇うにはどんな手続きが必要なの?」
「費用やサービス内容がどうなっているのか知りたい!」

このような悩みを抱えていた方は、ぜひ参考にしてみてください。

訪問ヘルパーのサービス開始までの流れについて

引用:https://www.photo-ac.com

訪問ヘルパーのサービスを実際に始めるためには、いくつか申請手順を進めていく必要があります。

まず始めに、訪問ヘルパーを含めた介護サービス開始までの流れについて紹介していきますね。

1:要介護認定の申請をする

まずは市区町村の窓口にて「要介護認定」または「要支援認定」を申請する必要があります。

申請する窓口は医療機関や病院、自治体の介護保険窓口などが多くなっていますが、場所や名称は各地によって異なるため各WEBサイトをご確認ください。

申請には以下の書類等が必要です。

  • 介護保険要介護(要支援)認定申請書
  • 介護保険被保険者証
  • 印鑑

介護保険要介護(要支援)認定申請書は市区町村の窓口から入手が可能です。

介護保険被保険者証に関しては本人が40歳~64歳の場合、健康保険被保険者証を用意する形となります。

2:認定調査を行う

申請後、それぞれの市区町村等の調査員による認定調査を行います。

そして、市区町村から主治医に対し意見書の作成が依頼される流れとなります。

この際の意見書の作成料は自己負担になりません。

3:審査判定・認定

調査結果や主治医意見書の一部項目によって、全国共通の判定方法で要介護度が一次判定されます。

そこから一次判定の結果と主治医意見書に基づいた「介護認定審査会」が行われます。

この介護認定審査会(二次判定)の結果で要介護認定がされるということになりますね。

申請から認定の通知が送られるまでの流れは、原則として30日以内と定められています。

認定には有効期限がある

認定の有効期限は新規の場合、原則として6ヶ月となっています。

なお、更新申請は原則12ヶ月となっており、有効期間を過ぎた認定では介護サービスを受けられないので注意しましょう。

4:介護(介護予防)サービス計画書を作成する

認定後は、介護支援専門員と共に介護サービスをどのように利用していくのかを話し合いながら、介護サービス計画書を作成します。

認定結果によって依頼する環境は以下のように異なるので注意しましょう。

「要介護1」以上居宅介護支援事業者(ケアプラン作成事業者)
「要支援1」「要支援2」地域包括支援センター

以上の流れで介護サービス計画書の内容に基づき、訪問ヘルパーを含めた様々な介護サービスが利用できるようになります。

訪問ヘルパーのサービス内容とは?

引用:https://www.photo-ac.com

では実際に訪問ヘルパーはどのようなサービスを提供してくれるのか?

訪問ヘルパーのサービスには大きく「生活援助・身体介護」の2種類があります。

生活援助

生活援助はサービス利用者やその家族が行えないような日常生活を、介護保険法に基づいた範囲内でサポートします。

主なサービス内容は以下のようになっています。

  • 部屋の掃除(サービス利用者の生活スペース)
  • 食事の調理・料理(配膳から片付けもサービス内)
  • 洗濯(干したり整理も含める)
  • 買い物代行
  • 薬の受け取り代行

サービス利用者に直接触れる事のない日常生活を援助するサービスが中心となっていますね。

身体介護

対する身体介護は、直接サービス利用者の体に触れないと行えないような日常生活のサポートが中心となります。

より専門的な介護技術が必要となっていることから、厚生労働省は身体介護の定義について以下のように説明しています。

  • 利用者の体に直接触れて行う介助サービスは準備、後片付けなどの一連の行為を含む
  • 利用者の「ADL、IADL、QOL(日常的動作や生活の質)」や意欲向上のために行う自立支援と重度化を防止するサービス
  • その他専門知識や技術を要する日常生活、社会生活のためのサービス

場合によっては命にも関わるサービスとなっているため、訪問ヘルパー自身にも責任が重くのしかかるサービス内容と言えますね。

主なサービス内容は以下のようになっています。

  • 食事の介助
  • 入浴の介助(洗面、清拭も含める)
  • 排泄の介助
  • 服薬の介助
  • 歩行の介助
  • ベッドなどの移動介助
  • 着替えの手伝い

他にもより専門的な「たんの吸引等」のサービスがあり、「喀痰吸引等研修」を修了している訪問ヘルパーであればサービスを受けることができます。

▼ヘルパーのサービス内容に関連する記事はこちら
>>登録ヘルパーとは?仕事内容やメリットデメリットをまとめて紹介!

訪問ヘルパーの介護保険外サービスについて

訪問ヘルパーが提供できるサービスは、日常生活を行う上で必要不可欠な介護保険法に基づいたサービスのみとなっています。

したがって以下のような内容はサービス対象外となりますので注意が必要です。

  • 庭の手入れ
  • 利用者の生活スペース以外の掃除
  • 家具の修理や移動
  • 利用者家族の食事準備
  • お墓参り代行
  • 窓拭き
  • ペットの世話
  • 来客対応

これらは「介護保険外サービス」として扱われるサービスとなり、介護保険法による「生活援助と身体介護」では行えないサービスということになります。

代表的な保険外サービス例として以下のようなものが挙げられます。

市区町村が実施する高齢者在宅サービスおむつサービス、配食サービス、訪問理美容サービスなど
民間企業の介護サービスや高齢者支援サービス家事代行サービス、移送サービス、配食サービスなど
介護予防・日常生活支援総合事業(総合事業)通所・訪問による活動援助サービス
シルバー人材センターの家事・福祉支援サービス窓拭き、洗濯、掃除、買い物、通院介助、留守番、会話の相手など

介護サービスの状況に応じて介護保険外サービスを併用することで、より安定した介護環境を整えることができるでしょう。

訪問ヘルパーのサービス開始までの流れ|費用はどれくらい?

引用:https://www.photo-ac.com

2016年に行われた「在宅介護のお金と負担 2016年調査報告」によると、介護サービスの費用は全体平均で16,000円となっていました。

在宅介護のお金と負担 2016年調査報告

しかし、介護保険外サービスの費用は全体平均で34,000円と高くなっており、現実としては医療費やオムツ代などに費用がかかっている傾向があるようです。

さらに詳しい費用や施設との比較について知りたい方は、以下のリンク記事もご参考ください。

>>訪問ヘルパーさんの依頼にかかる費用はいくら?老人ホームとの違いについても徹底比較!

訪問ヘルパーのサービス開始までの流れ|対象者とは?

引用:https://www.photo-ac.com

訪問ヘルパーによるサービスは、先ほどのサービス開始までの流れでも記述した「要介護1」以上の方と、「要支援1」「要支援2」の方が対象となります。

しかし、介護認定の際に「要支援1」「要支援2」と認定された方は「介護予防訪問介護」となり、サービス内容に制限がかかってしまうんです。

「介護予防訪問介護」が利用できるのは週2回までとなり、サービス内容は生活援助が中心となるのが特徴です。

「要介護1」以上でも利用制限がある

実は「要介護1」以上の方にも制限があります。

1日に2回以上訪問ヘルパーを利用する場合には、2時間の間隔を開けるという規定があるんです。

さらに細かい注意点として、事業所によっては24時間対応が出来ない場所も存在します。

訪問ヘルパーはいつでも利用ができるわけではないという点も念頭においておくようにしましょう。

まとめ

引用:https://www.photo-ac.com

今回「みーつけあ」は訪問ヘルパーのサービス開始までの流れについて、費用やサービス内容も踏まえて紹介してきました。

訪問ヘルパーを雇えば自宅でサービスが受けられる手軽さがあります。

ただし、規定や事業所の都合によっては24時間365日いつでもサービスを受けられるというわけではありません。

家庭環境や介護認定次第では、施設利用のほうが家族の負担を減らせる場合もあります。

介護(介護予防)サービス計画書を作成する際には計画的に話を進めていくようにしましょう。

Follow me!

follow us in feedly

▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す

  • Facebook
  • twitter

関連記事

訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は?
訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は?
 2022年5月24日
訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説!
訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説!
 2022年5月24日
訪問介護で郵便物の投函はしてもよい?ヘルパーがしてはいけないことを解説
訪問介護で郵便物の投函はしてもよい?ヘルパーがしてはいけないことを解説
 2022年5月24日
訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも
訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも
 2022年5月24日
訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介
訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介
 2022年5月24日
訪問介護員の目標例|キャリアパスの概要から実践まで
訪問介護員の目標例|キャリアパスの概要から実践まで
 2022年5月24日
訪問介護の目標の立て方と具体例を紹介!メリットと注意点も解説
訪問介護の目標の立て方と具体例を紹介!メリットと注意点も解説
 2022年5月24日
訪問介護の面接で聞かれる質問例20選!服装についても紹介
訪問介護の面接で聞かれる質問例20選!服装についても紹介
 2022年5月24日
訪問介護員は免許が必要?|種類から資格の取り方まで解説
訪問介護員は免許が必要?|種類から資格の取り方まで解説
 2022年5月24日
訪問介護は無資格で罰則がある?例外や今後の働き方を解説
訪問介護は無資格で罰則がある?例外や今後の働き方を解説
 2022年5月24日

関連記事

訪問介護のサービス内容は3つ!基本とルールを覚えて依頼しよう【初心者マニュアル】

訪問介護のサービス内容は3つ!基本とルールを覚えて依頼しよう【初心者マニュアル】

「訪問介護のサービス内容は、どのようなものがあるの?」 「どういったことを依頼できるのか、基本とルールを知りたい」 訪問介護サービスを利用してみたいけれど、どのような仕組みなのかがよく分かっていない人は多くいます。 簡単 …

訪問介護のサービス内容を一挙公開!料金や自費サービスについても紹介

訪問介護のサービス内容を一挙公開!料金や自費サービスについても紹介

「訪問介護サービスを利用したいけど、どのようなサービスを提供してくれるの?」 「料金やメリット・デメリットについても知りたい」 訪問介護サービスを利用したくても、サービス内容が分からないと不安ですよね。 訪問介護サービス …

施設を探す

診断形式で適切な施設をご紹介いたします 必要サービスを診断 デイサービスを探す

お役立ちガイド

  • 訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は? 訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は?

    「利用者さんの自宅周辺に駐車場がなくて困っている。」 「路上に車を停めたいけど、近隣の人からのクレームが怖い。」 このような悩みをお持ちではありませんか。 訪問介護では利用者さんのお宅の周辺に駐車場がないケースが十分に考えられます。 今回「みーつけあ」では、訪問介護における駐車場問題の解決方法について詳しく解説していきます。 本記事をしっかりと読むことで、訪問介護の駐車場問題を解決でき、利用者さん・近隣住民・介護従事者の三方良しが実現し、安心して訪問介護の仕事に取り組めますよ。 1.訪問介護の駐車場問題を解決する方法 訪問介護の駐車場問題は、個人で解決できるケースは少ないです。 なぜなら、個人で手続きできるものが少なく、介護事業者に相談しなければいけないからです。 訪問介護の駐車場問題でお悩みの人は、しっかりと知識をつけて介護事業者に相談しましょう。 訪問介護の駐車場問題を解決する方法は次の3つです。 警察署で駐車許可証を発行する 近くの有料駐車場を利用する 地域包括支援センターへ確認する それぞれ詳しく解説していきます。 方法1.警察署で駐車許可証を発行する 1つ目は、警察署に駐車許可証を発行してもらう方法です。 訪問介護を理由に車を駐車禁止区域に停める場合、駐車許可証を申請することでその区域に駐車することを認めてもらえます。 駐車許可については、警視庁の公式サイトで次のように書かれています。 駐車許可は、駐車せざるを得ない特別な事情がある場合において、申請に係る駐車の日時、場所、用務及び駐車可能な場所の有無等につき、審査基準に基づいた審査を行った上で、駐車場所を管轄する警察署長が許可をするものです。 引用:駐車許可制度及び申請手続きについて|警視庁 駐車許可証を申請する場合は、個人でおこなわずに、必ず介護事業者へ相談してください。 方法2.近くの有料駐車場を利用する 2つ目は、訪問先の近くにあるコインパーキングや月極駐車場を利用する方法です。 駐車料金がかかるという理由で、適当な場所に駐車してしまう人もいるのではないでしょうか。 しかし、駐車禁止区域に停めておくことで、駐車違反の罰則を受けたり近隣住民から苦情が入ったりすることの方がリスクが大きいです。 駐車料金については、介護事業者に相談し、個人で負担することがないようにしましょう。 もしも駐車料金を支払って …

  • 訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説! 訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説!

    「訪問介護で訪問先に行ったら、利用者さんが不在でどうしていいかわからず、そのままサービスを提供した。」 よくある話ですが、実は本人不在時に介護サービスを提供してはいけません。 今回「みーつけあ」では、訪問介護で本人不在時における規定や本人不在時にとるべき行動、本人不在を避ける方法を紹介します。 本記事を読むことで、訪問介護における規定を介護者と利用者さん双方の視点から理解することができ、さらに快適な介護サービスを提供できるようになりますよ。 1.訪問介護で本人不在時はサービスを提供してはいけない理由 訪問介護で利用者さん本人が不在の場合は、サービスを提供してはいけません。 理由は、訪問介護におけるサービスはあくまでも利用者さん本人に対するものだからです。利用者さん本人が不在ということは、サービスを提供できる相手がいないことになります。 また、利用者さん本人が不在でもご家族が自宅にいる場合に、生活援助のサービスを提供してしまう人がいます。しかし、この場合もサービス提供の対象にはならないので注意しましょう。 2.訪問介護で本人不在時に注意しておきたいポイントを解説 訪問介護で利用者さん本人が不在だった場合、注意しておきたいポイントがあります。 ここで紹介するポイントを知らないと報酬を得られない可能性があるので、あらかじめ確認しておきましょう。 本人不在時に注意したいポイントは、以下の2つです。 報酬は支払われない 一時的に本人が席を外しているときの対応 それぞれ詳しく解説していきます。 ポイント1.報酬は支払われない 訪問介護時に利用者さん本人が不在で、家族に頼まれて掃除や料理などのサービスを提供してしまってもその時間に対する報酬は支払われません。 理由は、厚生労働省の訪問介護の規則として定められているからです。 訪問介護の目的が家事援助の場合でも、基本サービスのなかに本人の健康チェックや相談援助をおこなうことが含まれています。 本人不在時はこのようなサービスを提供できないことから、報酬を支払うことが認められないという点は理解しておきましょう。 ポイント2.一時的に本人が席を外しているときの対応 訪問時には利用者さんがいても、そのあと一時的に本人が外出するというケースもありますが、そのような場合もサービスを提供することはできません。 訪問介護のサービスが提供できるのは …

  • 訪問介護で郵便物の投函はしてもよい?ヘルパーがしてはいけないことを解説 訪問介護で郵便物の投函はしてもよい?ヘルパーがしてはいけないことを解説

    「訪問介護の際に、郵便物の投函をお願いされて戸惑っている。」 「そもそも郵便物の投函はヘルパーの業務に含まれいていたかな。」 このような不安をお持ちではありませんか。 ヘルパーをしていると、利用者さんから郵便物の投函をお願いされることがあります。実はヘルパーの業務には明確なガイドラインがあり、郵便物の投函についても明記されています。 今回「みーつけあ」では、ヘルパーが郵便物の投函をしてもいいのかについて解説し、ヘルパーが業務でやってはいけないことについても解説します。 記事の内容を理解することで、ヘルパーの業務でトラブルになることを防げますよ。 1.訪問介護で郵便物の投函はやってもいい? 訪問介護では、利用者さんの郵便物の投函はできません。 ヘルパーの業務は、利用者さんの生活の援助を目的としています。郵便物の投函は生活するうえで支障をきたさないと判断されており、お願いを聞き入れることはできない点は理解しておきましょう。 また、利用者さんと一緒にポストに行くことは可能なため、どうしても郵便物の投函をしたいと申し出てきた場合は、一緒にポストまでいくことがおすすめです。 郵便物の投函など、基本的なヘルパーがしてはいけないことは、厚生労働省のホームページに概要が掲載されています。(参考:介護サービス関係Q&A|厚生労働省) 行動指針や事業所に確認せず、ヘルパー個人で判断して行動するのが一番やってはいけないことです。ケアプランに沿った業務を遂行しましょう。 2.訪問介護でヘルパーがやってもよいことを解説 ヘルパーができることは主に以下の3つです。 トイレや食事などの身体介護 掃除や洗濯などの生活援助 体温測定や内服薬の内服介助 基本的にはケアマネージャーが作成したケアプランに沿えば問題ありません。しかし、ヘルパーがどこまでしていいのかを知っておくことはとても重要です。 ここからは、ヘルパーができることについて詳しく解説していきます。 1.トイレや食事などの身体介護 ヘルパーのやってもよいこと1つ目は、身体介護です。利用者さんの身体に直接触れる介助のなかで、ヘルパーのできる行動は以下の表のとおりとなっています。 介助の種類 できること トイレ(排泄)の介助 ・移動、見守り ・失禁のお世話 ・おむつの交換 食事の介助 ・見守り ・配膳と片付け ・流動食など専門知識が必要な調理 …

  • 訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも 訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも

    「夜勤は給料がよいらしい」 「スキルアップのために夜勤をしてみたい」 このような理由から訪問介護の夜勤を検討中ですね。 利用者が夜間から明け方に体調を崩しやすいことから、訪問介護の夜勤では冷静で迅速な対応が求められます。 ある程度の資格と経験が必要な難しい仕事ですが、利用者とその家族を不安から守るやりがいのある仕事でもあります。 また、スキルと収入がアップできるなどメリットも多いです。 今回「みーつけあ」では、訪問介護の夜勤の仕事内容とメリット・デメリットを紹介しています。また、必要な資格や給料、夜勤が向いている人についても解説しています。 読むことで、夜勤への道の第一歩を踏み出すことができるでしょう。 1.訪問介護夜勤の仕事内容は? 訪問介護夜勤の仕事は、厚生労働省によって創設された「夜間対応型訪問介護」に基づいておこなわれています。 「夜間対応型訪問介護」とは、夜間において、定期巡回訪問、または、随時通報を受け利用者(要介護者)の居宅を訪問介護員等が訪問し、入浴・排せつ・食事等の介護等の提供を行うものをいう。 引用:厚生労働省|夜間対応型訪問介護 訪問介護夜勤の主な仕事内容は次の3つです。 定期巡回 随時対応 オペレーションサービス これらの仕事内容は、利用者さんの健康と安全を守るために重要な役割を担っています。 夜勤の仕事にたずさわる前に、仕事内容を把握しておきましょう。 仕事内容1.定期巡回 定期巡回は、22時から翌朝6時までの間、定期的に利用者の自宅を訪問して排泄の介助や安否確認をおこないます。 仕事内容2.随時対応 随時対応は、利用者の体調悪化や転倒などにより通報を受け、利用者宅へ向かい対応します。 状況に応じて医師への連絡や救急車の手配をおこなうなど、迅速で冷静な判断が必要です。 仕事内容3.オペレーションサービス 介護士または看護師の資格を持つオペレーターが、24時間利用者からの通報に対応します。 必要に応じて、訪問介護士を利用者宅へ向かわせたり、救急車の手配をしたりしなければならない点も理解しておきましょう。 次に、訪問介護の夜勤の勤務時間について見ていきましょう。 2.訪問介護の夜勤の時間帯 夜間対応型訪問介護のサービス提供時間は、22時から6時までを含む夜間の時間帯と定められています。 また、8時から18時まではサービス時間帯に含めてはならな …

  • 訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介 訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介

    「訪問介護の夜勤はどのような仕事内容なの?」 「給料やメリット・デメリットについても詳しく知りたい」 訪問介護の仕事を探している人のなかには、夜勤を希望している人もいるのではないでしょうか。 しかし、一般的な訪問介護事業所には夜勤がありません。 訪問介護の夜勤を探すのであれば、「夜間対応型訪問介護」の仕事を探しましょう。 今回「みーつけあ」では、訪問介護の夜勤について仕事内容や給料を中心に紹介します。 他の介護業務とも比較していますので、自身のライフスタイルに合った働き方を見つけてみてください。 1.訪問介護の夜勤の仕事内容とは? 訪問介護の夜勤(夜間対応型訪問介護)は、18時〜翌朝8時までの間に、介護サービスや安否確認を行う仕事です。 訪問介護サービス利用者が、「24時間安心して生活ができるような体制が必要」という考えから、2006年4月より創設されました。 出典:夜間対応型訪問介護|厚生労働省 利用者はケアコール端末によって、緊急時にはいつでも通報することが可能です。また、随時対応以外にも定期巡回サービスも行っています。 つまり、訪問介護の夜勤業務は以下の3つです。 定期巡回サービス 随時対応サービス オペレーションサービス まずは、それぞれの仕事内容について紹介します。 仕事内容1.定期巡回サービス 定期巡回サービスは、18時〜翌朝8時の夜間帯に、利用者の自宅を巡回して訪問介護サービスを行います。 主な仕事内容は、以下のとおりです。 排泄介助 オムツ交換 体位変換 安否確認 その他、更衣介助、就寝介助、口腔ケアなど 主には身体介護業務が中心となるため、介護資格が必要です。訪問介護の夜勤に必要な資格については、次章より解説します。 仕事内容2.随時対応サービス 随時対応サービスは、利用者から緊急通報を受けた際に、訪問介護ヘルパーが自宅まで駆けつけて介助を行う仕事です。 通報例としては、「急に具合が悪くなった」や「ベッドから落ちて起き上がれない」といった内容が挙げられます。 また、状況によっては、医師や看護師へ連絡したり、救急車を手配したりすることも仕事の一環です。 仕事内容3.オペレーションサービス オペレーションサービスは、ケアコール端末による利用者からの通報に対応する仕事です。 通報内容に応じて、訪問介護ヘルパーを利用者宅に向かわせたり、緊急時には救急車を …

記事一覧

人気の記事

  • 要支援1・2の方がデイサービスに通う回数について解説 デイサービスとは デイサービスとは、ご利用者様ができる限り...
  • 訪問介護の身体1生活1の意味とは?身体介護・生活援助の内容をわかりやすく解説 訪問介護の身体1生活1の意味とは?身体介護・生活援助の内容をわかりやすく解説 「訪問介護の身体介護や生活援助って何が違うの?」 「身体1...
  • バルーンカテーテル バルーンカテーテルとは 膀胱に管を通して排尿を促すこともでき...
  • 訪問介護ヘルパーがやってはいけないこと・できないことについて解説! 訪問介護ヘルパーがやってはいけないこと・できないことについて解説! 「訪問介護ヘルパーのやってはいけないことって、正直あいまいで...
  • 訪問介護で買い物同行は依頼できる?代行との違いや介護保険利用の方法を解説 訪問介護で買い物同行は依頼できる?代行との違いや介護保険利用の方法を解説 「訪問介護の買い物同行はどんなことができるの?」 「どこま...
記事一覧

施設を探す

診断形式で適切な施設をご紹介いたします 必要サービスを診断 デイサービスを探す
  • プライバシーポリシー
  • 運営会社
© 2022 Meetscare co. ltd.