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介護ヘルパー必見!24時間対応訪問介護の仕事や人員基準などを解説

「24時間介助する介護ヘルパーの仕事ってどんなものだろう?」
「訪問介護と何が違うんだろ?」

このような風に思っていませんか?

24時間対応訪問介護は、通常の訪問介護とは異なり夜間・早朝特有の業務も含む、24時間介助をする仕事です。

今回「みーつけあ」では、24時間対応訪問介護の介護ヘルパーの仕事内容や、介護報酬・人員基準などについて解説します。

利用者向けの利用手順や費用も紹介していますので、介護ヘルパーになりたい人はもちろん、24時間対応訪問介護を利用したい人もぜひ参考にしてみてください!

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1.24時間対応訪問介護とは

24時間対応訪問介護とは

元画像:https://www.photo-ac.com/

24時間対応訪問介護は、介護ヘルパーが24時間体制で行う訪問介護のことです。

通常の訪問介護の業務に加えて夜中にナイトケアを、早朝にモーニングケアの業務も行います。

利用者は1日に複数回利用でき、必要な時間に必要なサービスを組み合わせて依頼可能です。

また、利用者の家族の急な外出時といった臨時の対応をする事業所もあります。

介護ヘルパーに24時間介助をしてもらえるので、利用者は夜間の急な容態変化があっても安心できる点が魅力です。

24時間見守り!夜間対応型訪問介護とは

24時間対応の定期巡回・随時対応サービスの創設 - 厚生労働省

出典:24時間対応の定期巡回・随時対応サービスの創設 – 厚生労働省

24時間対応訪問介護と似たサービスに、「夜間対応型訪問介護」があります。

夜間対応型訪問介護は、介護ヘルパーが18時〜翌8時の夜間帯に訪問し、介助を行う訪問介護です。

介護する内容は、訪問介護や24時間対応訪問介護と同様で排泄介助や体位変換、安否確認などを行います。

その他、ベッドから転落してしまった際や容態の急変時に、臨時対応として介護ヘルパーの緊急手配も可能です。

夜間対応型訪問介護には、「定期巡回と随時対応」の2種類があり、必要に応じてタイプを選択できます。

ただし、利用できるのは要介護1〜5に当てはまる人で、軽度な要支援1〜2の場合は利用できません。

2.介護ヘルパーが行う24時間対応訪問介護の仕事内容

2.介護ヘルパーが行う24時間対応訪問介護の仕事内容

元画像:https://www.photo-ac.com/

前章で、24時間対応訪問介護について概要をお話ししました。

ここでは、24時間対応訪問介護の介護ヘルパーが行う仕事内容を確認しましょう。

主な24時間介助の内容は下記のとおりです。

  • 配膳・下膳
  • 排泄介助
  • 移動介助
  • 着替え
  • オムツ交換
  • 口腔ケア
  • 移乗介助
  • 体位変換
  • 安否確認
  • 服薬確認
  • 薬塗布

配膳・下膳や排泄介助、服薬管理といった、日中の訪問介護で行う介助も業務内容に含まれます。

体位変換や安否確認、見守りなどの24時間介助特有の介護は、これまで経験のない人にとっては難しく感じるかもしれません。

これから、24時間対応訪問介護の介護ヘルパーとして働こうと考えている場合は、正しい介助方法を学んでおくと業務にスムーズに対応できるでしょう。

3.24時間対応訪問介護の介護ヘルパーがやらない仕事は?

24時間対応訪問介護の介護ヘルパーがやらない仕事は?

元画像:https://www.photo-ac.com/

では、24時間対応訪問介護の介護ヘルパーがやらない仕事には何があるのか、気になる人もいるでしょう。

訪問介護と同じく、利用者が生活を送るのに必要な介護以外は業務範囲外です。

たとえば、利用者の家族の支援や掃除、ペット・観葉植物の世話などですね。

利用者のためを思ってやりたくなってしまうかもしれませんが、業務ルールに違反することになるので、利用者の介護に専念しましょう。

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4.介護ヘルパーも知っておくべき!24時間対応訪問介護の介護報酬・費用

介護ヘルパーも知っておくべき!24時間対応訪問介護の介護報酬・費用

本章では、24時間対応訪問介護の介護報酬・費用について見ていきましょう。

24時間対応訪問介護の定期巡回・随時対応サービスは、一体型事業所と連携型事業所の2つに分けられます。

一体型事業所は、1つの事業所で訪問介護と訪問看護の2種類のサービスを一体的に提供するタイプです。

一方、連携型事業所は、事業所が地域の訪問看護事業所と連携してサービスを提供します。

これらの事業所のタイプによって、介護報酬・費用は変わってきます。

「厚生労働省の資料」によると、24時間対応の定期巡回・随時対応サービスの介護報酬は下記の通りです。

介護のみを利用する場合は、一体型事業所・連携型事業所とも単位数が同じですね。

一体型事業所
介護・看護利用者介護利用者
要介護18,255単位5,658単位
要介護212,897単位10,100単位
要介護319,686単位16,769単位
要介護424,268単位21,212単位
要介護529,399単位25,654単位
連携型事業所
分譲分を評価連携先訪問看護事業所を
利用する場合の訪問看護費
(連携先で算定)
要介護15,658単位2,935単位
要介護210,100単位2,935単位
要介護316,769単位2,935単位
要介護421,212単位2,935単位
要介護525,654単位3,735単位

参考:24時間対応の定期巡回・随時対応サービスの創設 – 厚生労働省

看護も利用する場合は、要介護4と5を除いて一体型事業所の方が単位数は少なく済みます。

夜間対応型訪問介護で夜間ヘルパーをお願いする場合の料金は?

夜間対応型訪問介護で夜間ヘルパーを利用する場合の料金は、「厚生労働省の夜間対応型訪問介護」によると下記のとおりです。

基本料金が1ヶ月あたり1,009円となっており、各サービスを活用することでプラス料金がかかります。

サービス費用の設定利用者負担(1割)
(1回につき)
オペレーションセンターを設置している場合基本夜間対応型訪問介護(1月につき)1,009円
定期巡回サービス(1回につき)378円
随時訪問サービス(1名による訪問の場合)(1回につき)576円
随時訪問サービス(複数名による訪問の場合)(1回につき)775円

参考:どんなサービスがあるの? – 夜間対応型訪問介護 – 厚生労働省

表にも記載されているように、この金額は1割負担の場合の金額です。

負担額やサービス提供地域、要介護度によっても金額は変動しますので、参考程度に考えておくと良いでしょう。

訪問介護の時間区分ごとの料金は?

訪問介護の時間区分ごとの料金も合わせて紹介します。

「社会福祉法人 福生会のサービス料金」を参考に、時間区分ごとの料金は下記のとおりです。

あくまで福生会のサービス料金であるため、参考程度に料金を確認しておくとよいでしょう。

身体介護が中心の場合
サービス提供時間サービス区分名サービス利用料金自己負担額
20分未満身体介護01,915円192円
20分以上
30分未満
身体介護12,846円285円
30分以上
1時間未満
身体介護24,504円451円
1時間以上
1時間30分未満
身体介護36,559円656円
1時間30分以上
2時間未満
身体介護47,479円748円
生活援助が中心の場合
サービス提供時間サービス区分名サービス利用料金自己負担額
20分以上
45分未満
生活援助22,129円213円
45分以上生活援助32,610円261円
身体介護および生活援助の両方が行われる場合
サービス提供時間サービス区分名サービス利用料金自己負担額
身体1に引き続き
生活20~45分未満
身体1生活13,627円363円
身体1に引き続き
生活45~70分未満
身体1生活24,408円441円
身体1に引き続き
生活70分以上
身体1生活35,178円518円
身体2に引き続き
生活20~45分未満
身体2生活15,285円526円
身体2に引き続き
生活45~70分未満
身体2生活26,066円607円
身体2に引き続き
生活70分以上
身体2生活36,848円685円
身体3に引き続き
生活20~45分未満
身体3生活17,329円733円
身体3に引き続き
生活45~70分未満
身体3生活28,110円811円
身体3に引き続き
生活70分以上
身体3生活38,891円890円

参考:社会福祉法人 福生会のサービス料金

生活援助に加えて身体介護もお願いするとなると、自己負担額はプラス150円程になっていますね。

重度訪問介護で24時間依頼する場合の費用は?

障害者が重度訪問介護で、24時間介護ヘルパーを依頼する場合の費用も確認しておきましょう。

参考までに「、一般社団法人 もとす医師会」の利用者負担額は下記のとおりです。

24時間介護をお願いするとなると、1回で3,979円かかる計算になります。

サービスの種類時間等利用料自己負担額
重度訪問30分以上1時間未満1,840円184円
1時間以上1時間30分未満2,740円274円
1時間30分以上2時間未満3,660円366円
2時間以上2時間30分未満4,570円457円
2時間30分以上3時間未満5,490円549円
3時間以上3時間30分未満6,390円639円
3時間30分以上4時間未満7,310円731円
4時間以上8時間未満 816円に30分増すごとに85円加算
8時間以上12時間未満 1,496円に30分増す毎に自己負担85円加算
12時間以上16時間未満 2,171円に30分増す毎に自己負担80円加算
16時間以上20時間未満 2,817円に30分増す毎に自己負担86円加算
20時間以上24時間未満 3,499円に30分増す毎に自己負担80円加算

参考:一般社団法人 もとす医師会

毎日24時間、重度訪問介護に来てもらうと、ひと月で123,349円になる計算です。

しかし、障害者の利用者負担には月ごとの上限があり、所得に応じて負担上限月額が設定されています。

「厚生労働省の障害者の利用者負担」を見てみると、上限額は下記のとおりです。

区分世帯の収入状況負担上限月額
生活保護生活保護受給世帯0円
低所得市町村民税非課税世帯
(3人世帯で障害者基礎年金1級受給の場合、収入が概ね300万円以下の世帯が対象)
0円
一般1市町村民税課税世帯(所得割16万円〈 収入が概ね600万円以下の世帯が対象〉未満)
※入所施設利用者(20歳以上)、グループホーム利用者を除きます
9,300円
一般2上記以外37,200円

参考:障害者の利用者負担 – 厚生労働省

ひと月に利用したサービス量にかかわらず、上限額は表のとおりです。

つまり、重度訪問介護を毎日24時間お願いしても、利用者の自己負担額は最大で37,200円になります。

5.24時間対応訪問介護の介護ヘルパーの人員・設備基準は?

24時間対応訪問介護の介護ヘルパーの人員・設備基準は?

元画像:https://www.photo-ac.com/

24時間対応訪問介護の介護報酬・費用について、前章で解説しました。

費用については利用する事業所や地域によって変動しますが、目安として覚えておくと良いでしょう。

この章では、24時間対応訪問介護の介護ヘルパーの人員・設備基準について見ていきます。

「厚生労働省の定期巡回・随時対応型訪問介護看護の人員・設備基準」によると、介護ヘルパーの設置基準は下記のとおりです。

具体的な人数は示されておらず、最低基準として1人以上いれば問題ないとされています。

職種資格等必要な員数等
訪問介護員等定期巡回サービスを
行う訪問介護員等
介護福祉士
実務者研修修了者
介護職員基礎研修
訪問介護員1級
訪問介護員2級
交通事情、訪問頻度等を勘案し適切に定期巡回サービスを提供するために必要な数以上
随時訪問サービスを
行う訪問介護員等
・常時、専ら随時訪問サービスの提供に当たる訪問介護員が1以上確保されるための必要数(利用者の処遇に支障がない場合、定期巡回サービスに従事することができる。)
・夜間・深夜・早朝の時間帯についてはオペレーターが随時訪問サービスを行う訪問介護員等を兼務可能

参考:24時間対応の定期巡回・随時対応サービスの創設 – 厚生労働省

夜間・早朝の時間帯ということもあり、介護ヘルパーの人数は多く設定しない事業所がほとんどです。

そのため、体位変換や排泄介助、安否確認などの業務を1人でしっかり行う必要があります。

日中の訪問介護に比べると、より責任性の高い仕事と言えるでしょう。

しかし、24時間対応訪問介護は、介護ヘルパー以外の看護職員やオペレーター、管理者などと連携して業務を行います。

そのため、サービス提供を介護ヘルパー1人で行うことはありません。

介護ヘルパーとして、24時間介助は1人で対応する場合もあることは覚えておきましょう。

6.利用者は要チェック!24時間対応訪問介護の介護ヘルパーを利用する方法

利用者は要チェック!24時間対応訪問介護の介護ヘルパーを利用する方法

元画像:https://www.photo-ac.com/

ここまで、24時間対応訪問介護の介護ヘルパー向けに、仕事内容や人員基準について説明してきました。

最後に、本章では利用者に向けて24時間対応訪問介護の利用方法を解説します。

24時間安心して生活したいと考えている場合は、ぜひ利用を検討してみてください。

24時間対応訪問介護を利用するまでの流れは、下記のとおりです。

  1. ケアマネジャーに相談する
  2. ケアプランを作成してもらう
  3. 24時間対応訪問介護の利用を開始する

まずは、24時間対応訪問介護を利用したいことをケアマネジャーに相談しましょう。

担当してくれるケアマネジャーがいない場合は、地域包括支援センターに相談してケアマネジャーを選定してもらいます。

ケアマネジャーが決まると、あなたの生活状況や状態を確認した上で下記の内容を検討し、最適なケアプランを作成してくれます。

  • 介護給付の支給限度額
  • サービス提供事業者の選定
  • 必要なサービス内容・回数

作成してもらったケアプランを確認・承認したら、24時間対応訪問介護の事業所と契約し、サービスの利用を開始しましょう。

ただし、24時間体制で訪問介護をしてくれる事業所は多いとは言えません。

そのため、複数の事業所を比較して選ぶのは難しいと言えます。

もし、複数の事業所から24時間対応訪問介護を選べる場合は、下記の内容を検討した上で選んでみてください。

  • サービス内容や費用に関する詳細の説明があるか
  • 訪問時間や介護ヘルパーの変更に対応してくれそうか
  • 介護ヘルパーの言葉遣い・対応に問題はないか
  • オペレーションセンターが設置されているかどうか

長く活用することになるものですので、複数から選ぶ場合は慎重に検討を重ねましょう。

24時間対応訪問介護を利用するまでの流れは以上です。

ケアプランに沿った内容で介護ヘルパーが24時間介助・見守りをしてくれます。

24時間介護を障害者が利用する場合

障害者が重度訪問介護で24時間介護を依頼する場合も、24時間対応訪問介護の利用手順と同様です。

まずはケアマネジャーに相談して、重度訪問介護を利用したい旨を伝えましょう。

ケアマネジャーが作成したケアプランに沿って、必要なサービスや提供時間を設定してくれます。

もちろん、利用できる時間は30分〜24時間から選ぶことができ、24時間介護をお願いしたい場合はその旨を伝えましょう。

障害者の場合は、どんなに介護サービスの内容が増えても、支払う上限金額は37,200円です。

充実した日常生活を送れるように、ぜひ積極的に利用を検討してみてくださいね。

まとめ

まとめ 介護ヘルパー 24時間

元画像:https://www.photo-ac.com/

今回「みーつけあ」では、介護ヘルパー向けに24時間対応訪問介護の仕事内容や、人員基準などを紹介しました。

24時間対応訪問介護の業務は、通常の訪問介護の内容に加えて体位変換や安否確認など、夜間・早朝ならではの内容が含まれます。

通常であれば寝ている時間帯に介護をすることになるため、介護ヘルパーの睡眠・体調管理がとても重要です。

ぜひ本記事を参考に、24時間介助を行う介護ヘルパーの理解を深めてください。

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    「夜勤は給料がよいらしい」 「スキルアップのために夜勤をしてみたい」 このような理由から訪問介護の夜勤を検討中ですね。 利用者が夜間から明け方に体調を崩しやすいことから、訪問介護の夜勤では冷静で迅速な対応が求められます。 ある程度の資格と経験が必要な難しい仕事ですが、利用者とその家族を不安から守るやりがいのある仕事でもあります。 また、スキルと収入がアップできるなどメリットも多いです。 今回「みーつけあ」では、訪問介護の夜勤の仕事内容とメリット・デメリットを紹介しています。また、必要な資格や給料、夜勤が向いている人についても解説しています。 読むことで、夜勤への道の第一歩を踏み出すことができるでしょう。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護夜勤の仕事内容は? 訪問介護夜勤の仕事は、厚生労働省によって創設された「夜間対応型訪問介護」に基づいておこなわれています。 「夜間対応型訪問介護」とは、夜間において、定期巡回訪問、または、随時通報を受け利用者(要介護者)の居宅を訪問介護員等が訪問し、入浴・排せつ・食事等の介護等の提供を行うものをいう。 引用:厚生労働省|夜間対応型訪問介護 訪問介護夜勤の主な仕事内容は次の3つです。 定期巡回 随時対応 オペレーションサービス これらの仕事内容は、利用者さんの健康と安全を守るために重要な役割を担っています。 夜勤の仕事にたずさわる前に、仕事内容を把握しておきましょう。 仕事内容1.定期巡回 定期巡回は、22時から翌朝6時までの間、定期的に利用者の自宅を訪問して排泄の介助や安否確認をおこないます。 仕事内容2.随時対応 随時対応は、利用者の体調悪化や転倒などにより通報を受け、利用者宅へ向かい対応します。 状況に応じて医師への連絡や救急車の手配をおこなうなど、迅速で冷静な判断が必要です。 仕事内容3.オペレーションサービス 介護士または看護師の資格を持つオペレーターが、24時間利用者からの通報に対応します。 必要に応じて、訪問介護士を利用者宅へ向かわせたり、救急車の手配をしたりしなければならない点も理解しておきましょう。 次に、訪問介護の夜勤の勤務時間につ …

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    「訪問介護の夜勤はどのような仕事内容なの?」 「給料やメリット・デメリットについても詳しく知りたい」 訪問介護の仕事を探している人のなかには、夜勤を希望している人もいるのではないでしょうか。 しかし、一般的な訪問介護事業所には夜勤がありません。 訪問介護の夜勤を探すのであれば、「夜間対応型訪問介護」の仕事を探しましょう。 今回「みーつけあ」では、訪問介護の夜勤について仕事内容や給料を中心に紹介します。 他の介護業務とも比較していますので、自身のライフスタイルに合った働き方を見つけてみてください。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護の夜勤の仕事内容とは? 訪問介護の夜勤(夜間対応型訪問介護)は、18時〜翌朝8時までの間に、介護サービスや安否確認を行う仕事です。 訪問介護サービス利用者が、「24時間安心して生活ができるような体制が必要」という考えから、2006年4月より創設されました。 出典:夜間対応型訪問介護|厚生労働省 利用者はケアコール端末によって、緊急時にはいつでも通報することが可能です。また、随時対応以外にも定期巡回サービスも行っています。 つまり、訪問介護の夜勤業務は以下の3つです。 定期巡回サービス 随時対応サービス オペレーションサービス まずは、それぞれの仕事内容について紹介します。 仕事内容1.定期巡回サービス 定期巡回サービスは、18時〜翌朝8時の夜間帯に、利用者の自宅を巡回して訪問介護サービスを行います。 主な仕事内容は、以下のとおりです。 排泄介助 オムツ交換 体位変換 安否確認 その他、更衣介助、就寝介助、口腔ケアなど 主には身体介護業務が中心となるため、介護資格が必要です。訪問介護の夜勤に必要な資格については、次章より解説します。 仕事内容2.随時対応サービス 随時対応サービスは、利用者から緊急通報を受けた際に、訪問介護ヘルパーが自宅まで駆けつけて介助を行う仕事です。 通報例としては、「急に具合が悪くなった」や「ベッドから落ちて起き上がれない」といった内容が挙げられます。 また、状況によっては、医師や看護師へ連絡したり、救急車を手配したりすることも仕事の一環 …

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