「介護ヘルパーのお仕事内容について詳しく知りたい」
「介護ヘルパーとして働くために必要な資格とは？」

このような悩みを、抱えてはいないでしょうか。。

実際に介護ヘルパーを目指そうとしている人は多くいますが、お仕事内容について詳しく把握している人は少ないです。

そこで、今回「みーつけあ」では、介護ヘルパーの具体的なお仕事内容や、必要な資格などについて紹介していきます。

この記事をご参考にいただければ幸いです。

介護ヘルパーのお仕事内容とは

介護ヘルパーとは、自宅で暮らしている要介護者を対象に、介護サービスを行うお仕事です。

介護サービス内容は、ケアマネジャーが利用者やそのご家族と事前に相談をしながら決定します。

そのため、利用者によって介護サービス内容は異なります。

主なサービス内容は、以下3つです。

それぞれのサービス内容について、紹介してきます。

身体介護

身体介護は、利用者の身体に直接触れて行う介護サービスです。利用者が自立した生活を送るための支援を目的としています。

主な身体介護サービスは、以下のとおりです。

身体介護を行うには、介護職員初任者研修以上の資格が必要になります。

また、「経管栄養、たん吸引」といった専門的な介護サービスを行う場合もあるため、利用者によってはより専門的な資格が必要です。

生活援助

生活援助は、利用者が日常生活を送るうえで必要なサポートを行います。

生活援助として挙げられるサービスは、主に以下のとおりです。

あくまで、利用者を対象にした援助を行うため、家族への支援や来客の対応などはお仕事に含まれません。

通院介助

通院介助は、利用者が医療機関に通院する際に、付き添いや送迎を行います。

通院に対するサポートを行うため、診療室や病院の待機所への付き添いなどの介護サービスは、通院介助に含まれません。

また、要支援1〜2の高齢者に関しては、自立した生活ができると判断されるため、通院介助を利用できないです。

介護ヘルパーのお仕事でやってはいけないこと

介護ヘルパーのお仕事でやってはいけないことをあらかじめ理解しておくことで、トラブルを事前に防ぐことができます。

実際に、利用者やそのご家族から「介護ヘルパーにはできないこと」を依頼されるケースは少なくありません。

介護ヘルパーがやってはいけない介護サービスとして、以下の例が挙げられます。

利用者から要望がある場合には、あらかじめ事業所やケアマネジャーに確認をしましょう。

▼訪問介護員ができること・できないことに関しては、以下の記事も参考になります。
＞＞訪問介護ヘルパーに頼めることって？できること・できないことを紹介

介護ヘルパーの平均給与とは

介護ヘルパーの介護サービス種別ごとの平均給与は、以下の通りです。

引用：令和2年度介護従事者処遇状況等調査結果｜厚生労働省

上記のように介護ヘルパーの介護サービス種別によって給与額に多少バラつきがあることが分かります。

基本的には、経験年数を重ねることによって、給与額は増えていく傾向です。

また、経験年数による介護ヘルパーの平均給与額は、以下のようになっています。

引用：令和2年度介護従事者処遇状況等調査結果｜厚生労働省

専門的スキルや介護資格を保有することによって、キャリアアップして給与アップを目指せるでしょう。

▼訪問介護員の給料に関しては、以下の記事もご参考ください。
＞＞訪問介護ヘルパーは年収が低い！？給料の相場や給料アップの方法を紹介

＞＞介護ヘルパーの給料相場はいくら？収入を上げる方法や介護報酬改定も解説！

介護ヘルパーのお仕事のメリット

「介護ヘルパーのお仕事のメリットについて具体的に知りたい」と感じた人もいるのではないでしょうか？

介護ヘルパーのお仕事のメリットを理解しておくことで、自分に合っている職業なのかを把握することができます。

この記事で紹介する介護ヘルパーのお仕事のメリットは、以下3つです。

それぞれのメリットについて、見ていきましょう。

メリット１．利用者と強い信頼関係が築ける

介護ヘルパーは、利用者と強い信頼関係を築けることができるため、やりがいを持って仕事ができます。

1対1の空間で、親身になってコミュニケーションを取るのが好きな人であれば、向いている職業といえるでしょう。

利用者と信頼関係を築くことによって、仕事が円滑に進むようになることはもちろん、職場でのドラブルが減ることもメリットです。

メリット２．自由な時間帯で働きやすい

介護ヘルパーのパートタイムとして働いている人であれば、働きたい時間の融通が効きやすいメリットがあります。

事業所によっても異なりますが、午前中だけ利用者の自宅訪問を行う働き方も可能です。

給与面では多少不安が残りますが、「仕事よりもご家族やプライベートを優先にして働きたい」と考えている人にはおすすめです。

メリット３．需要が高い

介護ヘルパーは、今後も需要が高くなることが予想されるため、将来性のあるお仕事です。

実際に、日本では少子高齢化が進んでおり、2025年以降は約6人に1人が後期高齢者になることが予想されています。

将来も安定して働くことができ、景気や災害などの情勢に左右されないことも介護ヘルパーとして働くメリットです。

介護ヘルパーのお仕事のデメリット

これまで、介護ヘルパーのお仕事のメリットを紹介しました。しかし、介護ヘルパーのお仕事にはデメリットも挙げられます。

介護ヘルパーのお仕事のデメリットについて、以下3つをピックアップしました。

それぞれのデメリットについて解説します。

デメリット１．正社員での雇用が少ない

介護職の雇用形態は幅広く、「正社員・派遣社員・パート・登録ヘルパー」などが挙げられます。

介護ヘルパーの求人を募集している事業所や介護施設は、業務の効率化やコスト削減などの目的で、派遣や登録ヘルパーを募集していることが多いです。

正社員の募集が少ない原因として、そもそも介護職の人材が少ないことも考えられます。

デメリット２．基本的に1人でトラブル対応する

介護ヘルパーは、基本的に利用者と1対1で訪問介護を行うため、トラブルが起きた際には1人で対応します。

そのため、介護ヘルパーとして働いている人は「1人で対応しなければいけない」という不安を感じていることも少なくありません。

トラブル時には、冷静な判断と非常時の対応をあらかじめ理解しておく必要があるでしょう。

デメリット３．急なキャンセルがある

利用者の体調不良や入院などの理由によって、急に仕事がなくなるデメリットがあります。

正社員として働いている人には問題ありませんが、派遣や登録ヘルパーとして働いている人にとっては、急なキャンセルがあると給料が減ってしまうため、収入が安定しづらいです。

毎月安定した収入が必要な人であれば、正社員として働くことをおすすめします。

▼関連記事はこちらから
＞＞登録ヘルパーとパートの違いとは？働き方や時給の違いを徹底比較！

介護ヘルパーの1日のスケジュール

ここからは、介護ヘルパーの1日のスケジュールを紹介します。

この記事では、正社員として働いた場合のスケジュールをシュミレーションしてみました。

事業所や介護施設によっても、スケジュールは異なります。これから介護ヘルパーとして働く人は、事前に確認しておきましょう。

介護ヘルパーのお仕事のやりがい

介護ヘルパーは、心身ともに負担が大きいですが、やりがいのあるお仕事です。

多くの介護ヘルパーがやりがいを感じながら、活き活きと日々の仕事を行なっています。

この記事で紹介したい介護ヘルパーのやりがいは、以下2つです。

これから介護ヘルパーを目指したい人は、ぜひ参考にしてください。

直接感謝の言葉を伝えてもらえる

お客様に喜んで貰え、素敵な笑顔に会える。
利用者のありがとうの言葉はやっていて良かったと思う瞬間

【職種】訪問介護員（ホームヘルパー）が明かす仕事の本音

介護ヘルパーは、利用者の自宅を訪問して介護サービスを行うことによって、直接感謝の気持ちを伝えてもらえます。

利用者から「いつもありがとう」「すごく助かっているわ」などの言葉をかけてもらうことで、気分が落ち込んでいるときでも背中を押してもらえるでしょう。

ここまで親身に感謝の言葉を伝えてもらえるお仕事は、他にそうありません。

利用者との関係が深められる

利用者さんと会話が楽しい。色々な人生観に触れられる。
訪問を楽しみに待ってくださっている。色んな話を聞かせてくださるので、沢山の学びがある。

【職種】訪問介護員（ホームヘルパー）が明かす仕事の本音

利用者の自宅を何度も訪問することによって、関係が深まり心を開いてもらうことができます。

利用者との関係が深まることによって、日々の業務のやりがいにも繋げることができるでしょう。

利用者と話すことによって、元気を貰えることもあるかもしれません。

▼訪問介護員のやりがいに関しては、以下の記事もご参考ください。
＞＞介護ヘルパーのやりがい５選【楽しいところと大変なところがわかる】

介護ヘルパーのお仕事でよくある質問

介護ヘルパーのお仕事でよくある質問を把握しておけば、より介護現場について理解を深めることができるでしょう。

最後に、訪問介護のお仕事でよくある質問を3つ紹介します。

それぞれの質問について、見ていきましょう。

Q1．夜勤はありますか？

A.介護ヘルパーのお仕事には夜勤がありません。

しかし、夜間対応型訪問介護や定期巡回・随時対応型訪問看護など24時間サービスを提供している事業所もあります。

夜勤として働きたい人は、夜間対応型の訪問介護事業所を探すとよいでしょう。

Q2．短時間で働けますか？

A.介護ヘルパーは、自分の好きな時間だけで働くことができます。

パートや登録ヘルパーであれば、1〜2時間単位で働くことも可能です。

隙間時間を有効活用して、子育てやプライベートも充実させたいと思っている人におすすめします。

Q3．いきなり1人で介護しなければいけないの？

A.介護ヘルパーとして初めて働く際に、いきなり1人で介護をすることはほとんどありません。

慣れるまでは先輩が同行して、介護方法を指導してもらえます。

未経験者に向けた研修の場を設けている事業所もあるので、安心してください。

まとめ

この記事では、介護ヘルパーのお仕事について、メリット・デメリット、やりがいなどについて紹介してきました。

今回紹介した内容は、介護ヘルパーの基本的なお仕事内容です。

事業所によっては、細かいルールが異なる場合もあります。あらかじめ事業所に確認をしておきましょう。

ライフスタイルに合わせた働き方がしたい人や、誰かの役に立てる仕事がしたいと考えている人にとって、介護ヘルパーは理想的なお仕事です。

今回紹介した内容を参考にして、介護ヘルパーを目指してみてはいかがでしょうか。

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