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みーつけあ 介護のお役立ちガイド

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訪問介護のサービス内容を一挙公開!料金や自費サービスについても紹介

訪問介護のサービス内容を一挙公開!料金や自費サービスについても紹介

「訪問介護サービスを利用したいけど、どのようなサービスを提供してくれるの?」
「料金やメリット・デメリットについても知りたい」

訪問介護サービスを利用したくても、サービス内容が分からないと不安ですよね。

訪問介護サービスは、訪問介護員が要介護認定を受けた高齢者の自宅に直接向かい、介護をしてくれるサービスです。

そのため、住み慣れた自宅を離れることなく、介護サービスが受けられます。しかし、訪問介護ならではのメリット・デメリットがあることも事実です。

そこで今回「みーつけあ」では、訪問介護のサービス内容について紹介します。

サービス内容はもちろん、受けるまでの流れや料金、事業所の選び方など、さまざまな疑問をピックアップしました。

訪問介護サービスの理解を深めて、自分に合った事業所を見つけましょう。

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1.訪問介護サービスとは?

1.訪問介護サービスとは?

訪問介護サービスとは、訪問介護員が要介護認定を受けた高齢者の自宅を訪問して、介護を行うサービスです。

サービスを開始する前には、ケアマネジャーによって利用者に合わせたケアプランが作成されます。

訪問介護員が提供できる訪問介護サービスは、このケアプランに沿ったサービスのみです。

そのため、「家政婦や家事代行のように何でもしてくれる」わけではありません。

援助をしなくても日常生活に差し支えのないことは、訪問介護員のサービス対象外となるので注意しましょう。

2.訪問介護のサービス内容は3種類

2.訪問介護のサービス内容は3種類

では、訪問介護員が提供できるサービスとは、どのような内容なのでしょうか。

サービス内容は、大きく分けて以下の3種類です。

  1. 身体介護
  2. 生活援助
  3. 通院介助

サービス内容によって、提供できる介護サービスは大きく異なります。

それぞれ順番に見ていきましょう。

サービス1.身体介護

「身体介護」は、利用者の体に直接触れなければ行えない介護サービスになります。

主なサービス内容は、以下のとおりです。

  • 利用者の安否確認・健康チェック
  • 排泄介助(トイレ同行やおむつ交換)
  • 食事介助(流動食などの専門的調理など)
  • 入浴介助(清拭や洗髪、全身浴など)
  • 更衣介助
  • 体位変換
  • 移動・移乗介助
  • 外出介助
  • 服薬介助
  • 常時介助できる状態での見守り援助 など

参考:訪問介護及び訪問入浴介護|厚生労働省

このように、利用者のADL(日常生活動作能力)や意欲向上のために行うサービスとなります。

また、より専門的な介護資格を持つ訪問介護員であれば、「たんの吸引・経管栄養」といった医療行為を提供してもらうことも可能です。

サービス2.生活援助

「生活援助」は、利用者に直接触れない範囲で行えるような、日常生活を支援するサービスとなります。

主なサービス内容は、以下のとおりです。

  • 利用者の安否確認・健康チェック
  • 掃除(居室やトイレの掃除、ゴミ出しなど)
  • 洗濯(乾燥、取り入れ、アイロンがけも含む)
  • ベッドメイク(シーツ交換、布団カバーの交換など)
  • 衣類の整理・補修
  • 一般的な調理(配膳や片付けを含む)
  • 日用品の買い物代行(内容・釣り銭の確認も含む)
  • 薬の受け取り など

参考:訪問介護及び訪問入浴介護|厚生労働省

生活援助で行える介護サービスは、利用者が日常生活を送るうえで最低限必要なサポートのみです。

後ほど、訪問介護サービスで行えない内容についても紹介します。

サービス3.通院介助

出典:訪問介護及び訪問入浴介護|厚生労働省

出典:訪問介護及び訪問入浴介護|厚生労働省

「通院介助」は、訪問介護員が自ら運転する車で、利用者を病院まで送り迎えするサービスです。

送り迎えだけではなく、車への乗降車介助や、移動介助もサービス内容に含まれます。

ただし、病院内への付き添いはできません。病院のスタッフが対応できない場合に限り、訪問介護員が介助を行うことは可能です。

これらの判断は、都道府県や市町村によっても異なります。詳しくは、事業所の案内を確認しましょう。

3.訪問介護員が提供できないサービスについて

3.訪問介護員が提供できないサービスについて

訪問介護員が提供できるサービスは、介護保険法によって定められています。

あくまで、「高齢者の自立を支援する」ことが目的であるため、何でもしてあげられるというわけではありません。

訪問介護員が提供できないサービスについて、以下の表にまとめてみました。

提供できない身体介護・散髪(電気シェーバーによる髭剃りは可能)
・排尿カテーテルの挿入、消毒、洗浄など
・肌に接着したパウチの取り換え(専門的な管理が必要ない場合は可能)
・リハビリ、マッサージの補助
・入院や手術の同意や手続き
・専門的な判断や技術が必要な傷の処置
提供できない生活援助・庭の手入れ、ペットの世話
・利用者が使用していない部屋の掃除
・自家用車の洗車
・大きな家具の移動や引っ越し
・窓拭きや換気扇掃除
・行事毎による料理(おせち、恵方巻きなど)
・利用者以外の調理
・利用者以外の衣類の洗濯、収納
・遠方での買い物
・嗜好品(酒、タバコ類)の購入
・利用者とは関係のない買い物やお歳暮など
・お墓参り代行
・来客の応接、応対
・現金の引き落とし代行 など

また、医療行為に当たるサービスも、訪問介護員では提供できません。

より詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。
>>介護ヘルパーの医療行為は禁止?実態やできること・できないことについて

4.訪問介護サービスを受けるまでの流れ

4.訪問介護サービスを受けるまでの流れ

訪問介護サービスの内容については、おおむね理解できたでしょうか。

なかには、「実際に訪問介護サービスを受けるには、どのように申請すればよいの?」と疑問に感じた人もいるでしょう。

ここからは、訪問介護サービスを受けるまでの流れについて紹介します。

主な流れは、以下のとおりです。

  1. 要介護認定の申請をする
  2. 認定調査を行う
  3. 審査判定・認定
  4. 介護(介護予防)サービス計画書を作成する
  5. 事業所と契約してサービスを開始する

順番に見ていきましょう。

流れ1.要介護認定の申請をする

訪問介護サービスを始めるには、要介護認定を行う必要があります。

お住まいの市区町村の窓口にて、要介護認定の申請をしましょう。

また、申請には「介護保険被保険者証」が必要です。40歳~64歳までの第2号被保険者が申請をするのであれば、医療保険証を持参してください。

流れ2.認定調査を行う

申請後、市区町村の調査員によって認定調査が行われ、かかりつけのお医者さんが「主治医意見書」を作成します。

お医者さんがいない場合には、市区町村の指定医の診察が必要です。

流れ3.審査判定・認定

申請から30日以内に、利用者あてに認定書が郵送されます。

要介護認定は、要支援1〜2と、要介護1〜5の7段階です。

【注意】認定書には有効期限がある

認定の有効期限は、新規の場合は原則として6ヶ月となります。

なお、更新申請は原則12ヶ月となっており、有効期間を過ぎた認定書では介護サービスを受けられません。注意しましょう。

流れ4.介護(介護予防)サービス計画書を作成する

認定後、介護支援専門員(ケアマネジャー)と共に介護サービスをどのように利用していくのかを話し合いながら、介護サービス計画書(ケアプラン)を作成します。

認定結果によって、依頼する環境は以下のように異なります。注意しましょう。

要支援1〜2地域包括支援センター
要介護1〜5居宅介護支援事業者(ケアプラン作成事業者)

流れ5.事業所と契約してサービスを開始する

ケアプランが作成されれば、認定書の有効期限内に限り訪問介護サービスの利用が可能です。

事業所の選び方については、後ほど紹介します。

▼サービス開始までの流れについては、以下の記事も参考になります。
>>訪問ヘルパーのサービス開始までの流れについて|費用やサービス内容も紹介します!

5.訪問介護サービスの料金や時間について

5.訪問介護サービスの料金や時間について

いざ訪問介護サービスを始めようと思っても、料金や依頼できる時間が分からないと不安ですよね。

訪問介護の料金は、「サービスの種類別料金 × 利用時間 + その他料金(加算)」 で計算できます。

まずは、以下の資料をご参考ください。

出典:どんなサービスがあるの? - 訪問介護(ホームヘルプ)|厚生労働省

出典:どんなサービスがあるの? – 訪問介護(ホームヘルプ)|厚生労働省

介護保険の自己負担額は、1割負担が基本です。所得によっては、2割〜3割負担になる場合もあります。

出典:利用者負担の判定の流れ|厚生労働省

出典:利用者負担の判定の流れ|厚生労働省

利用者負担の判定に関しては、上記資料を参考にしてください。

▼訪問介護サービスの料金について、さらに詳しく知りたい人はこちら。
>>介護ヘルパーの料金はいくら掛かる?料金を抑えられる制度も解説

6.訪問介護サービスのメリット

6.訪問介護サービスのメリット

では訪問介護サービスには、どのようなメリットがあるのでしょうか。

この記事では、以下4つのメリットを紹介します。

  1. 自宅で介護サービスが受けられる
  2. 施設より費用を抑えられる
  3. 家族の負担を軽減できる
  4. 柔軟に対応してもらえる

メリットを理解することで、「訪問介護が自分の環境に見合ったサービスであるかどうか」を見極められます。

さっそく、1つずつ見ていきましょう。

メリット1.自宅で介護サービスが受けられる

訪問介護サービス最大のメリットは、住み慣れた自宅環境で介護サービスを受けられることです。

高齢者のなかには、介護施設といった新しい環境に適応できず、逆にストレスが溜まってしまう人もいます。

「介護サービスを利用したいけど、施設には入りたくない」と考えている利用者には、大きなメリットといえるでしょう。

メリット2.施設より費用を抑えられる

訪問介護サービスを利用すれば、施設介護よりも介護費用を抑えられることも大きな魅力です。

家計経済研究所による「在宅介護のお金と負担」では、在宅介護にかかる月額費用は、平均5万円となっています。

出典:在宅介護のお金と負担|家計経済研究所

出典:在宅介護のお金と負担|家計経済研究所

内訳としては、介護サービスの支出が平均16,000円、介護保険外にかかる支出が平均34,000円です。

対する施設介護は、厚生労働省の資料で以下のように公表しています。

出典:サービスにかかる利用料|厚生労働省

出典:サービスにかかる利用料|厚生労働省
※要介護5の人が多床室を利用した場合

さきほどの「在宅介護のお金と負担」による、在宅介護の要介護5にかかる費用は約7.5万円です。

施設介護に比べると、1ヶ月あたり2万円〜3万円ほど安くなっているのがわかります。

少しでも費用を安く済ませたい人には、訪問介護サービスのほうが利用しやすいでしょう。

メリット3.家族の負担を軽減できる

施設介護にもいえるメリットですが、介護サービスを利用することで家族の負担を軽減できます。

近年では、高齢化社会によって65歳以上の人が介護を行う「老老介護」も問題視されています。

「親の介護で心身ともに疲れ切ってしまった」という人には、積極的に利用していただきたいサービスです。

メリット4.柔軟に対応してもらえる

訪問介護サービスには、各家庭環境に合わせた臨機応変な対応が求められます。

そのため、施設介護とは違い柔軟に対応をしてもらえることも、訪問介護サービスのメリットです。

「より親身になって介護サービスを提供してほしい」と考えている人には、相性がよいサービスでしょう。

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7.訪問介護サービスのデメリット

7.訪問介護サービスのデメリット

続いては、訪問介護サービスのデメリットを紹介します。

この記事でピックアップしたデメリットは、以下のとおりです。

  1. ヘルパーを受け入れられない場合がある
  2. リフォームが必要な場合がある
  3. 利用者本人に対するサービスしかできない
  4. 相性が合わないことがある

訪問介護サービスならではのデメリットがありますので、「自分に適しているか?」という目安にしてください。

デメリット1.ヘルパーを受け入れられない場合がある

デメリットの1つ目として、利用者が訪問介護員を受け入れられないケースがあります。

利用者のなかには、自宅の物を勝手に触ることを嫌がる人もいるでしょう。

この場合、利用者に訪問介護という環境に慣れていただくために時間を有する場合があります。

デメリット2.リフォームが必要な場合がある

自宅環境によっては、介護ができる環境を整えるためにリフォームをする必要があるでしょう。

いざ訪問介護サービスを利用しょうと思ったときに「莫大なリフォーム代がかかる」という事態は避けたいですよね。

事前に、「自宅環境がある程度は介護環境として向いているか?」を確認しておくことも大事です。

デメリット3.利用者本人に対するサービスしかできない

訪問介護員は、利用者本人に対するサービスしか提供できません。

「ついでに家族分のご飯を準備してほしい」や「洗濯物を一緒に干して欲しい」といったサービスは提供できないので注意しましょう。

デメリット4.相性が合わないことがある

いざ、訪問介護サービスを始めたのに、利用者を含め同居している家族とも相性が合わないというケースが考えられます。

事業所に相談すれば、担当の訪問介護員を変更してもらうことは可能です。

しかし、何度でも担当の変更に応じてもらえるわけではありません。

ある程度は、我慢が必要なケースもあるということを念頭に置いておきましょう。

8.訪問介護サービスの事業所選びについて

8.訪問介護サービスの事業所選びについて

これから訪問介護サービスを利用するのであれば、事業所は慎重に選ぶべきでしょう。

いざ契約をしてみたものの、適切なサービスを受けられなかったり、事業所の方針と合わなかったりといった事態は避けたいものです。

そこで、この記事では事業所選びで気をつけたい気をつけたいポイントについて、6つほど紹介します。

  1. 事前説明の丁寧さ
  2. 訪問介護員の人数
  3. 医療ケアの有無
  4. サービス内容は適切か?
  5. 複数の事業所をチェック
  6. 口コミをチェック

訪問介護事業所を選ぶ際に、役立ててみてください。

選び方1.事前説明の丁寧さ

訪問介護を利用する前には、必ず事前説明があります。

しかし、事前説明が曖昧であったり、親身になって説明してくれないような事業所では、不安ですよね。

こちらの疑問や懸念に対して、真摯に向き合ってくれない事業所は選ばないようにしましょう。

選び方2.訪問介護員の人数

事業所のタイプは、大きく2つに分類することができます。

  • 常勤ヘルパーが多い事業所
  • 常勤ヘルパーが少ない事業所

・常勤ヘルパーが多い事業所の特徴

常勤ヘルパーが多い事業所は、ヘルパー同士の情報共有が行き届いているケースが多いです。

そのため、利用者の好き嫌いを把握できているケースが多いです。

しかし、その分ヘルパーの人数が少数である可能性があり、自分に合ったヘルパーが見つけにくいのがデメリットといえるでしょう。

・常勤ヘルパーが少ない事業所

常勤ヘルパーが少ない事業所は、非常勤ヘルパーを多く雇っている可能性が高いです。

そのため、自分にあった訪問介護員を見つけやすい特徴があります。

一方、非常勤ヘルパーが多い分、情報共有が行き届いていない可能性が高い点がデメリットです。

誰とでも当たり障りなく、安定した訪問介護を希望するのであれば常勤が多い事業所、ピンポイントで相性のよい訪問介護員を見つけたいのであれば常勤の少ない事業所を選ぶとよいでしょう。

選び方3.医療ケアの有無

訪問介護員は、医療ケアを行うことはできません。

しかし、「介護職員実務者研修」を終了しているヘルパーであれば、たんの吸引や経管栄養といった一部の医療ケアを提供することが可能です。

これらのサービスを希望するのであれば、一部の医療ケアに対応できる訪問介護員の有無を確認することも忘れないようにしましょう。

選び方4.サービス内容は適切か?

ケアプランに基づいた訪問介護サービスが、適切に行われているかどうかも重要なポイントです。

  • 訪問介護事業所のスタッフ対応に問題はないか?
  • キャンセルやサービス変更に柔軟であるか?
  • 十分な説明をしているか?

希望に沿わない事業所だと感じるのであれば、ケアマネジャーに相談して事業所の変更を検討しましょう。

選び方5.複数の事業所をチェック

初めて訪問介護を利用するのであれば、1つの事業所に絞るのではなく複数の事業所を比較しましょう。

サービス費用や人柄、基本方針は、事業所によって異なります。

HPを確認したり、ケアマネジャーと相談したりして、自分に合った事業所を選んでみてください。

選び方6.口コミをチェック

口コミを参考にすることで、よりリアルな事業所の評価を知ることができます。

しかし、全ての口コミを鵜呑みにするのではなく、あくまで参考程度に認識することが大切です。

人によって、事業所の相性は異なります。悪い部分ばかりを気にせず、「自分の場合は許容できるか?」といったように、立場を置き換えて判断しましょう。

9.その他の訪問介護サービスについて

9.その他の訪問介護サービスについて

訪問介護サービスには、さまざまな種類があります。

他のサービス内容を把握しておくことで、訪問介護員だけでは補えなかったサービスの幅を広げることができるでしょう。

今回紹介するのは、以下4つのサービスです。

  1. 訪問看護
  2. 訪問リハビリテーション
  3. 訪問入浴介護
  4. 自費サービス

それぞれについて紹介します。

(1)訪問看護

訪問看護は、看護師が利用者の自宅を訪問して、主治医の指示に基づいた診療補助を行うサービスです。

病状に応じて、以下のようなサービスを受けられます。

  • 脈拍・体温・血圧などの測定
  • 病状の確認
  • 排泄介助、入浴介助などの身体介護
  • カテーテル、ドレーンチューブの管理
  • 看取り など

利用者の負担額の相場は、以下のとおりです。

参考:どんなサービスがあるの?訪問看護|厚生労働省

※20分未満の算定は、20分以上の訪問看護を週1回以上含むことが条件です。
※2021年10月現在のデータとなります。
参考:どんなサービスがあるの?訪問看護|厚生労働省

要支援と要介護のいずれの認定を受けても、利用者の負担は同額です。

なお、上記表は利用者負担が1割の場合の料金となります。

(2)訪問リハビリテーション

訪問リハビリテーションは、「理学療法士・作業療法士・言語聴覚士」などが、日常生活の自立に向けてリハビリを行ってくれるサービスです。

利用者の負担額の相場は、以下のようになります。

  • 要支援1・2 20分以上実施:利用者負担1割で290円(1回分)
  • 要介護1~5 20分以上実施:利用者負担1割で290円(1回分)

※2021年10月現在のデータです。
参考:どんなサービスがあるの?訪問リハビリテーション|厚生労働省

(3)訪問入浴介護

訪問入浴は、看護師1名を含めた2名〜3名の訪問介護員が自宅を訪問して、持参した浴槽で入浴サポートをする介護サービスです。

利用者が自力で入浴することができなかったり、家族の介助だけでは入浴が困難な場合に利用されます。

利用者の負担額の相場は、以下のようになります。

  • 要支援1・2 全身入浴:利用者負担1割で845円(1回分)
  • 要介護1~5 全身入浴:利用者負担1割で1,250円(1回分)

※2021年10月現在のデータです。
参考:どんなサービスがあるの?訪問入浴介護|厚生労働省

訪問入浴を利用すれば、利用者の生活機能の維持や向上が期待できるでしょう。

(4)自費サービス

自費(介護保険外)サービスとは、介護保険法では対応できない生活支援ができるサービスです。

一例として、以下のようなサービスがあります。

市区町村が実施する高齢者在宅サービスおむつサービス、配食サービス、訪問理美容サービスなど
民間企業の介護サービスや高齢者支援サービス家事代行サービス、移送サービス、配食サービスなど
介護予防・日常生活支援総合事業(総合事業)通所・訪問による活動援助サービス
シルバー人材センターの家事・福祉支援サービス窓拭き、洗濯、掃除、買い物、通院介助、留守番、会話の相手など

自費サービスを利用すれば、訪問介護員にはできない「ペットの世話、庭の手入れ」などを依頼することも可能です。

「もっと幅広いサービスを受けたい」と感じるのであれば、訪問介護サービスと併用してみるとよいでしょう。

10.訪問介護サービスに関するQ&A

10.訪問介護サービスに関するQ&A

最後に、訪問介護サービスに関する疑問や質問について答えていきます。

今回ピックアップしたQ&Aは、以下の3つです。

  1. 父は認知症なのでお金の管理が不安です
  2. デイサービスの内容が知りたい
  3. 同居家族がいる場合、生活援助はできないの?

実際に訪問介護サービスを利用した人が悩みやすい問題ばかりなので、参考にしていただければ幸いです。

Q1.父は認知症なのでお金の管理が不安です

A.お金の管理は、訪問介護員でも対応いたしかねます。

実際に、認知症の利用者が訪問介護員に「お金が取られた!」と疑うケースは非常に多いです。

基本的にはご自身で管理いただき、資産分散をさせたり、買い物の度に注意喚起をしたりするとよいでしょう。

Q2.デイサービスの内容が知りたい

A.デイサービス(通所介護)は、日常生活を送るうえでの機能訓練を日帰りで行えるサービスです。

利用者さんの送り迎えも、施設のスタッフが対応してくれます。

外出したり、人と触れ合ったりする機会が作れるので、引きこもりや孤立の予防として利用するとよいでしょう。

Q3.同居家族がいる場合、生活援助はできないの?

A.明らかに他者の手を借りなければ日常生活が送れない状況に限り、生活援助サービスを受けられます。

たとえば、「同居家族も介護認定を受けている、ケガや病気で動けない、日中は働いている」などの理由であれば、生活援助を受けることが可能です。

家族の仲がよくなかったり、家事の経験がないといった一身上の都合では、生活援助を受けられません。注意しましょう。

まとめ:訪問介護サービスを有効活用しよう!

まとめ:訪問介護サービスを有効活用しよう!

訪問介護サービスを利用すれば、「身体介護、生活援助、通院介助」といった3種類のサービスを受けられます。

ただし、訪問介護が提供できるのは、介護保険法によって定められた範囲のサポートのみです。

訪問介護員に頼めないことは、介護保険外サービスを利用しましょう。

また、料金は要介護度や提供されたサービスによって異なります。本記事を参考に、どれくらいの費用がかかるのかを把握しておきましょう。

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    「訪問介護で訪問先に行ったら、利用者さんが不在でどうしていいかわからず、そのままサービスを提供した。」 よくある話ですが、実は本人不在時に介護サービスを提供してはいけません。 今回「みーつけあ」では、訪問介護で本人不在時における規定や本人不在時にとるべき行動、本人不在を避ける方法を紹介します。 本記事を読むことで、訪問介護における規定を介護者と利用者さん双方の視点から理解することができ、さらに快適な介護サービスを提供できるようになりますよ。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護で本人不在時はサービスを提供してはいけない理由 訪問介護で利用者さん本人が不在の場合は、サービスを提供してはいけません。 理由は、訪問介護におけるサービスはあくまでも利用者さん本人に対するものだからです。利用者さん本人が不在ということは、サービスを提供できる相手がいないことになります。 また、利用者さん本人が不在でもご家族が自宅にいる場合に、生活援助のサービスを提供してしまう人がいます。しかし、この場合もサービス提供の対象にはならないので注意しましょう。 2.訪問介護で本人不在時に注意しておきたいポイントを解説 訪問介護で利用者さん本人が不在だった場合、注意しておきたいポイントがあります。 ここで紹介するポイントを知らないと報酬を得られない可能性があるので、あらかじめ確認しておきましょう。 本人不在時に注意したいポイントは、以下の2つです。 報酬は支払われない 一時的に本人が席を外しているときの対応 それぞれ詳しく解説していきます。 ポイント1.報酬は支払われない 訪問介護時に利用者さん本人が不在で、家族に頼まれて掃除や料理などのサービスを提供してしまってもその時間に対する報酬は支払われません。 理由は、厚生労働省の訪問介護の規則として定められているからです。 訪問介護の目的が家事援助の場合でも、基本サービスのなかに本人の健康チェックや相談援助をおこなうことが含まれています。 本人不在時はこのようなサービスを提供できないことから、報酬を支払うことが認められないという点は理解しておきましょう。 ポイント2.一時的に …

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    「訪問介護の際に、郵便物の投函をお願いされて戸惑っている。」 「そもそも郵便物の投函はヘルパーの業務に含まれいていたかな。」 このような不安をお持ちではありませんか。 ヘルパーをしていると、利用者さんから郵便物の投函をお願いされることがあります。実はヘルパーの業務には明確なガイドラインがあり、郵便物の投函についても明記されています。 今回「みーつけあ」では、ヘルパーが郵便物の投函をしてもいいのかについて解説し、ヘルパーが業務でやってはいけないことについても解説します。 記事の内容を理解することで、ヘルパーの業務でトラブルになることを防げますよ。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護で郵便物の投函はやってもいい? 訪問介護では、利用者さんの郵便物の投函はできません。 ヘルパーの業務は、利用者さんの生活の援助を目的としています。郵便物の投函は生活するうえで支障をきたさないと判断されており、お願いを聞き入れることはできない点は理解しておきましょう。 また、利用者さんと一緒にポストに行くことは可能なため、どうしても郵便物の投函をしたいと申し出てきた場合は、一緒にポストまでいくことがおすすめです。 郵便物の投函など、基本的なヘルパーがしてはいけないことは、厚生労働省のホームページに概要が掲載されています。(参考:介護サービス関係Q&A|厚生労働省) 行動指針や事業所に確認せず、ヘルパー個人で判断して行動するのが一番やってはいけないことです。ケアプランに沿った業務を遂行しましょう。 2.訪問介護でヘルパーがやってもよいことを解説 ヘルパーができることは主に以下の3つです。 トイレや食事などの身体介護 掃除や洗濯などの生活援助 体温測定や内服薬の内服介助 基本的にはケアマネージャーが作成したケアプランに沿えば問題ありません。しかし、ヘルパーがどこまでしていいのかを知っておくことはとても重要です。 ここからは、ヘルパーができることについて詳しく解説していきます。 1.トイレや食事などの身体介護 ヘルパーのやってもよいこと1つ目は、身体介護です。利用者さんの身体に直接触れる介助のなかで、ヘルパーのできる …

  • 訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも 訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも

    「夜勤は給料がよいらしい」 「スキルアップのために夜勤をしてみたい」 このような理由から訪問介護の夜勤を検討中ですね。 利用者が夜間から明け方に体調を崩しやすいことから、訪問介護の夜勤では冷静で迅速な対応が求められます。 ある程度の資格と経験が必要な難しい仕事ですが、利用者とその家族を不安から守るやりがいのある仕事でもあります。 また、スキルと収入がアップできるなどメリットも多いです。 今回「みーつけあ」では、訪問介護の夜勤の仕事内容とメリット・デメリットを紹介しています。また、必要な資格や給料、夜勤が向いている人についても解説しています。 読むことで、夜勤への道の第一歩を踏み出すことができるでしょう。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護夜勤の仕事内容は? 訪問介護夜勤の仕事は、厚生労働省によって創設された「夜間対応型訪問介護」に基づいておこなわれています。 「夜間対応型訪問介護」とは、夜間において、定期巡回訪問、または、随時通報を受け利用者(要介護者)の居宅を訪問介護員等が訪問し、入浴・排せつ・食事等の介護等の提供を行うものをいう。 引用:厚生労働省|夜間対応型訪問介護 訪問介護夜勤の主な仕事内容は次の3つです。 定期巡回 随時対応 オペレーションサービス これらの仕事内容は、利用者さんの健康と安全を守るために重要な役割を担っています。 夜勤の仕事にたずさわる前に、仕事内容を把握しておきましょう。 仕事内容1.定期巡回 定期巡回は、22時から翌朝6時までの間、定期的に利用者の自宅を訪問して排泄の介助や安否確認をおこないます。 仕事内容2.随時対応 随時対応は、利用者の体調悪化や転倒などにより通報を受け、利用者宅へ向かい対応します。 状況に応じて医師への連絡や救急車の手配をおこなうなど、迅速で冷静な判断が必要です。 仕事内容3.オペレーションサービス 介護士または看護師の資格を持つオペレーターが、24時間利用者からの通報に対応します。 必要に応じて、訪問介護士を利用者宅へ向かわせたり、救急車の手配をしたりしなければならない点も理解しておきましょう。 次に、訪問介護の夜勤の勤務時間につ …

  • 訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介 訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介

    「訪問介護の夜勤はどのような仕事内容なの?」 「給料やメリット・デメリットについても詳しく知りたい」 訪問介護の仕事を探している人のなかには、夜勤を希望している人もいるのではないでしょうか。 しかし、一般的な訪問介護事業所には夜勤がありません。 訪問介護の夜勤を探すのであれば、「夜間対応型訪問介護」の仕事を探しましょう。 今回「みーつけあ」では、訪問介護の夜勤について仕事内容や給料を中心に紹介します。 他の介護業務とも比較していますので、自身のライフスタイルに合った働き方を見つけてみてください。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護の夜勤の仕事内容とは? 訪問介護の夜勤(夜間対応型訪問介護)は、18時〜翌朝8時までの間に、介護サービスや安否確認を行う仕事です。 訪問介護サービス利用者が、「24時間安心して生活ができるような体制が必要」という考えから、2006年4月より創設されました。 出典:夜間対応型訪問介護|厚生労働省 利用者はケアコール端末によって、緊急時にはいつでも通報することが可能です。また、随時対応以外にも定期巡回サービスも行っています。 つまり、訪問介護の夜勤業務は以下の3つです。 定期巡回サービス 随時対応サービス オペレーションサービス まずは、それぞれの仕事内容について紹介します。 仕事内容1.定期巡回サービス 定期巡回サービスは、18時〜翌朝8時の夜間帯に、利用者の自宅を巡回して訪問介護サービスを行います。 主な仕事内容は、以下のとおりです。 排泄介助 オムツ交換 体位変換 安否確認 その他、更衣介助、就寝介助、口腔ケアなど 主には身体介護業務が中心となるため、介護資格が必要です。訪問介護の夜勤に必要な資格については、次章より解説します。 仕事内容2.随時対応サービス 随時対応サービスは、利用者から緊急通報を受けた際に、訪問介護ヘルパーが自宅まで駆けつけて介助を行う仕事です。 通報例としては、「急に具合が悪くなった」や「ベッドから落ちて起き上がれない」といった内容が挙げられます。 また、状況によっては、医師や看護師へ連絡したり、救急車を手配したりすることも仕事の一環 …

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