Skip to content

みーつけあ 介護のお役立ちガイド

介護に従事されている方々向けに、介護に関するお役立ち情報をお届けする情報メディアです。

みーつけあ 介護のお役立ちガイド
  • お役立ちガイド
  • Q&A
  • 運営会社
  • プライバシーポリシー

訪問介護手順書の作り方!計画書との違いも解説

訪問介護手順書の作り方!計画書との違いも解説

「訪問介護手順書はどうやって作るの?」
「内容や書き方が分からない…」
「何を重視して書いたら、利用者さんにとってよい訪問介護手順書になるの?」

このような疑問をお持ちですね。

訪問介護手順書の作成手順や書き方は、ある程度決まっています。

方法さえ理解できれば、毎回どうしたらよいのか悩むこともなくなるでしょう。

今回「みーつけあ」では、訪問介護手順書を作成する意味や作り方を解説します。

また、書くときに気を付けたいポイントも紹介するので、ぜひ参考にしてください。

訪問介護手順書の作り方を正しく理解して、迷わず作成できるようになりましょう。

▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す

1.訪問介護手順書とは?

1.訪問介護手順書とは?

「訪問介護手順書」とは、サービス提供責任者によって作成される、訪問介護のサービス内容を詳しく書いた計画書のことです。

作成の義務がある介護計画書と違い、手順書は業務を効率化するために作ることが推奨されています。

ここまでの内容を踏まえ、より詳しく以下の内容を確認していきましょう。

  1. 訪問介護手順書と計画書の違い
  2. 訪問介護手順書の必要性

それぞれの違いや必要性を知って、正しく手順書を作れるようにしてください。

訪問介護手順書と計画書の違い

手順書と計画書の大きな違いは、作成義務の有無です。

手順書作成には義務がないものの、計画書は利用者さんにケアプランを提示するために作成が必須となります。

訪問介護計画書を基に、利用者さんやその家族へ介護プランの説明をして、納得してもらうことでサービスが開始できます。

では、訪問介護手順書を作成する必要性はあるのでしょうか。

訪問介護手順書の必要性

訪問介護手順書は作成義務がないものの、事業所内での業務を効率化するために必要です。

厚生労働省でも、「3ム」の解消に向けて作成を推奨しています。

【訪問介護の3ム】

  • ムリ
  • ムダ
  • ムラ

参考:作業手順書作成要領及び事例

「3ム」を解消することで、従業員が効率的で安全な介護を提供できるようになるでしょう。

介護を受ける利用者さんにとっても、従業員の業務基準が担保されることで、よりよいサービスが受けられるようになります。

2.訪問介護手順書の作成で押さえておきたいポイント

2.訪問介護手順書の作成で押さえておきたいポイント

訪問介護手順書の作成で押さえておきたいポイントとして、以下の3つを確認しておくとスムーズに作成できます。

  1. 利用者さんの現状を把握する
  2. 利用者さんに必要な支援を分析する
  3. テンプレートを作成する

訪問介護手順書を作成するための基礎が詰まっていますので、これから作成する計画書の参考にしてください。

ポイント1. 利用者さんの現状を把握する

訪問介護手順書の作成は、「利用者さんの現状を把握する」ことが重要です。

利用者さんの現状として、以下の項目を把握しましょう。

  • 身体状況(ADL)
  • 利用者さんを取り巻く環境(協力体制や経済面)
  • 生活状況
  • 利用者さんや家族の思い

これら現状を把握すると、利用者さんにとって今必要な個別性のある支援計画の立案ができます。

また、個別性のある支援計画なら、利用者さんやその家族の満足度も上がるはずです。

事前準備として、細かい部分まで入念に計画してください。

ポイント2. 利用者さんに必要な支援を分析する

現状を把握ながら、利用者さんが求めていることや利用者さんにとって必要となる支援を分析しましょう。

介護や医療の専門知識や根拠を基に、分析を進めていきます。

利用者さんは、表面化された欲求と、その裏に隠された欲求を持ち合わせていることが多いです。

たとえば、表面的な欲求として以下の項目が挙げられます。

  • 片麻痺で利き腕が上手く動かないため、食事の介助をしてほしい
  • 両足に痺れがあるため、トイレ介助をしてほしい
  • 住み慣れた家で過ごしたい

一方、利用者さんが感じてはいるものの、言語化して伝えられないニーズもあります。

たとえば、以下のようなものです。

  • 片麻痺でも利き腕と逆の手を使って食事ができるようになりたい
  • ポータブルトイレやオムツではなく、家のトイレに行く方法を一緒に考えてほしい
  • もし施設に入所したら、残された夫が生活できないから困る

表面的な欲求は、介護の依頼があった時点で把握できます。

しかし、その裏に隠れた願望まで深堀して、より利用者さんのためになる介護を実践できるようにしましょう。

ポイント3.テンプレートを作成する

訪問介護手順書は事業所ごとに異なります。しかし、記載内容は概ね変わりません。

パソコンが使える場合は、エクセルを活用してテンプレートを作成することで業務の効率化が可能です。

手書きだと、人それぞれ字体や書き方が違うので、追記や修正で用紙が汚れる可能性もでてきます。

また、読みにくい文字だったり、記載方法がバラバラだったりしていると、従業員がストレスを感じてしまいかねません。

作業の効率化を重視するなら、パソコンでテンプレートを作成して、入力作業をするとよいでしょう。

3.訪問介護手順書の作成内容と記入例

3.訪問介護手順書の作成内容と記入例

訪問介護手順書は、以下5つの内容を含めて作成すると、業務の効率化が図れます。

  1. 利用者さんの問題・課題
  2. 長期・短期目標
  3. 利用者さんや家族のニーズ
  4. 支援内容
  5. 訪問時の注意点

本記事で紹介する具体例に加えて、実際に先輩が作成した手順書を見せてもらうと、より理解が深まります。

また、自分自身のなかでさまざまな事例を持っていると、より作成しやすくなるはずです。

項目ごとに具体的な記入例を確認して、実際に作成する際の参考にしてください。

例1.利用者さんの問題・課題

利用者さんが抱えている問題や課題は、職員と共有することでサービスの質が保たれます。

記入例としては、以下のような内容です。

  • 脳梗塞後、左半身麻痺で歩行が不安定となり、トイレまでに転倒のリスクが高い
  • 数年前に利き手を骨折して動きが悪く、箸を使って食べるのが難しい
  • 認知症の進行により内服忘れが目立つ。また過剰内服の可能性がある
  • 加齢とともに日常生活ができなくなっている
  • パートナーの介護で心身ともに疲弊している

例2.長期・短期目標

長期と短期の目標設定は、利用者さんの状態を把握しつつサービス提供するために必要です。

たとえば、排泄に関する目標を立てるなら、以下のような例を参考にしてください。

<長期目標の例>

  • 転倒なく排泄行動ができる(トイレまでの行き帰りができる)

<短期目標の例>

  • 無理な行動はしない
  • 転倒しそうなときは家族に助けを求めることができる
  • 夜間は照灯してから動き始める
  • 手すりや滑り止めマットを活用し転倒予防ができる
  • 状態によりポータブルトイレやオムツの検討ができる

例3.利用者さん・家族のニーズ

利用者さんや家族のニーズも、手順書に記載しておきましょう。

従業員全体の意識を統一することで、定量的なサービス提供が可能になるはずです。

利用者さん・家族のニーズの記入例は、以下になります。

<利用者さんの希望例>

  • 排泄行動は最後まで自分でしたい
  • 自分で食事を作りたい
  • 1人で通院するのは不安だから、誰かに付き添ってもらいたい
  • 浴室で転げそうだから、安全に入浴できる方法を一緒に考えてほしい
  • 住み慣れた家で過ごしたい

<家族の希望例>

  • 本人の思いを尊重してあげたい
  • 両親ともに認知症が進行しており、2人の生活には限界を感じている
  • 仕事もあり、お世話ができないから施設入所も考えている

例4.支援内容

手順書に記載する内容の中でも、支援内容は重要な項目です。

「事業所の職員が何をすべきか」を、詳細まで設定して作成しましょう。

支援内容の記入例は、以下表を参考にしてください。

支援内容項目詳細
身体介護食事介助1. 食事セッティング
2. 食事メニューを伝える
3. 右利きであるため、右手で箸を持ってもらう
4. 時々食べるように声かけをする(集中力がなくなるため)
5. 適宜水分摂取を促す。このとき、コップを渡してじぶんで飲んでもらうこと(とろみをつけてムセ込みに注意)
6. 汁物は溢す可能性があり、注意が必要
7. 食後は食器を流しまで一緒に運ぶ(右足が痺れているため、転倒に注意)

実際に提供するサービスであるため、詳細を分かりやすく記載することがポイントです。

例5.訪問時の注意点

実際に介護を行う職員に向けて、注意点も記載しましょう。

利用者さんによって、特記事項はそれぞれ違います。

注意点を確認しておくことで、どの職員が訪問した場合でもトラブルなくサービスを提供できるでしょう。

訪問時の注意点の記入例は、以下になります。

  • チャイムを鳴らしても出てこないときは、裏口から入る
  • 耳が遠いため、入るときは大きな声で読んでみる
  • 家に居ない場合は畑に行ってみる
  • 奥部屋は入ってはいけない

▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す

4.訪問介護手順書と合わせて知りたい計画書の作成方法

4.訪問介護手順書と合わせて知りたい計画書の作成方法<

ここまでは、訪問介護手順書の作成方法を解説してきました。

内容を把握できたら、訪問介護における計画書の作成方法も理解しておきましょう。

手順書の内容を充実させるためにも、知っておいて損はない知識です。

介護計画書に記載する内容は、以下5つの項目で作成します。

  1. 計画書の作成者・作成年月日
  2. 利用者さん情報(基本情報)
  3. 利用者さんの現状(身体・生活状況など)
  4. 利用者さんの長期・短期目標と評価日
  5. 本人・家族の思い・優先事項

それぞれのステップごとに解説するので、ぜひ参考にしてください。

ステップ1.計画書の作成者・作成年月日

訪問介護計画書を作成した、サービス提供責任者名・作成年月日を記載しましょう。

サービス提供責任者の名前を記載するのは、責任の所在を明らかにする必要があるためです。

また、作成年月日を記載しておくことで、過去の利用者さんの状態と現状を照らし合わせて、介護の実施状況を把握しやすくなります。

ステップ2.利用者さん情報(基本情報)

利用者さん情報(基本情報)は、以下6つの項目が必要です。

  • 氏名
  • 性別
  • 住所
  • 生年月日
  • 家族構成
  • 要介護申請の有無・認定日・支援区分

利用者さんにも提示する情報となるため、失礼がないように正しく記入しましょう。

ステップ3.利用者さんの現状(身体・生活状況など)

利用者さんの現状には、生活や身体の状況を記入します。

利用者さんの具体的な生活状況が理解できるように、詳しく記載しましょう。

また、支援をするときの注意点やポイントなどをまとめておくと、計画を立てるときに役立ちます。

ステップ4.利用者さんの長期・短期目標と評価日

訪問介護計画書は、立案で終わりではなく、目標や評価日も設定する必要があります。

なぜなら、利用者さんの生活状況や取り巻く環境が、常に変化しているからです。

計画時点で利用者さんにとって最適なケアプランであっても、少し時間が経てば新たな課題やニーズが出てきます。

その都度、利用者さんが目指すべき長期・短期目標に評価・修正することが重要です。

評価日の間隔に明確な決まりはありませんが、2週間に1回は評価しておくとよいでしょう。

利用者さんにとって適切な計画になっているかを評価して、計画の修正をしましょう。

ステップ5.本人・家族の思い・優先事項

最後に、本人・家族の思いや優先事項を記載しましょう。

ここまで記入してきた項目よりも、内容を細かく把握する必要があります。

サービス提供責任者や事業所の職員が利用者さんに関わる時間は、1日のほんの一部に過ぎません。

「主たる介護者は家族」として捉えることで、より広い視野で支援できます。

5.訪問介護計画書の注意点

5.訪問介護計画書の注意点

訪問介護計画書は、公的な資料となります。

利用者さんのニーズを反映しつつ、利用者さんや家族に説明して理解してもらえる内容に仕上げることが重要です。

作成時には、以下3つのポイントを押さえておきましょう。

  1. 誰にでも分かる言葉で書く
  2. 利用者さんの個別性やニーズを反映する
  3. 記載漏れや誤字脱字に注意する

それでは、内容を詳しく解説します。

注意点1. 誰でも分かる言葉で書く

訪問介護計画書は、誰にでも分かる言葉で書きましょう。

なぜなら、訪問介護手順書を基に利用者さんやその家族にサービス内容を説明するからです。

専門用語や難しい表現を使うと、利用者さんや家族に理解してもらえず、納得のうえで同意してもらうことができません。

分かりやすく作成するためには、「5W1H」を明確にしましょう。

  • 「When:いつ」
  • 「Where:どこで」
  • 「Who:だれが」
  • 「What:何を」
  • 「Why:なぜ」
  • 「How:どのように」

「5W1H」を明確化することで、利用者さんや家族が具体的なイメージを持って説明を聞けるようになります。

具体的に書くのは大切ですが、簡潔で明瞭に書くことも忘れずに行いましょう。

場合によっては箇条書きを活用するなど、利用者さんや家族が見て理解しやすい計画書を作成してください。

注意点2.利用者さんの個別性やニーズを反映する

訪問介護計画書は、「利用者さんの生活支援をするために作成する」ものです。

そのため、必要だと考える支援と、利用者さんの特徴やニーズをかけ合わせたものでなければいけません。

具体的には、生活状況やニーズを踏まえて計画することを意識しましょう。

作成後にもう一度、「サービス内容が利用者さんのニーズを満たした計画になっているか」を確認してみてください。

注意点3.記載漏れや誤字脱字に注意する

記載漏れや誤字脱字に注意することも、訪問介護計画書を作成するときのポイントです。

とくに「サービス内容が網羅されているか」は、必ず確認しましょう。

また、記載されていても、利用者さんやその家族が理解できなければ意味がありません。

サービス内容が理解できるように、詳細まで明確に記載しておくことが重要です。誤字脱字には注意しましょう。

訪問介護計画書は、公的な書類のため、内容の正確さは必要不可欠です。

誤字脱字の対策は、音読や他の社員とダブルチェックするなどの方法があります。

利用者さんや家族へ説明する前に、一度確認しておきましょう。

訪問介護の手順書で知っておきたいQ&A

訪問介護の手順書で知っておきたいQ&A

最後に、訪問介護の手順書に関する疑問を、Q&Aとしてまとめました。

  1. 手順書と計画書はどちらか一方を作成すればよい?
  2. これまで手順書を作ってこなかったけど大丈夫?
  3. 手順書でバイタルチェックと記載してもよい?

記載内容については、サービス提供責任者が記載できる内容とそうでないものがあるので注意が必要です。

記載に困らない対策を知るために、それぞれを確認していきましょう。

Q1.手順書と計画書はどちらか一方を作成すればよい?

A.どちらか一方を作る場合は、計画書のみの作成でも大丈夫です。

手順書は業務の効率化に向けて作るもので、作成の義務はありません。

しかし、計画書はサービス内容の設定時に必ず必要となります。

どちらか一方だけを作る場合は、計画書を作成してください。

Q2.これまで手順書を作ってこなかったけど大丈夫?

A.作成義務と同様に、手順書を行政に提出する機会はないため、大丈夫です。

しかし、手順書を作成することで業務の効率化が図れて、職員も働きやすくなるでしょう。

また、仮に事業所を廃止して他の介護サービスに引き継ぐ場合に、手順書の提出を求められる場合もあります。

念のため、現行のサービスに関しては手順書を作成しておいたほうがよいかもしれません。

Q3.手順書でバイタルチェックと記載してもよい?

A. バイタルチェックの記載は避けましょう。

バイタルチェックは医療行為の一環です。医師もしくは医師の指示を受けた看護師が行う行為を表します。

訪問介護ヘルパーの医療行為は、法律上認められていません。記載するなら「健康チェック」としましょう。

▼医療行為に関する記事はこちらから。
>>介護ヘルパーの医療行為は禁止?実態やできること・できないことについて

まとめ:訪問介護の手順書はポイントを押さえて分かりやすく作ろう

まとめ:訪問介護の手順書はポイントを押さえて分かりやすく作ろう

今回「みーつけあ」では、訪問介護手順書の作成手順と、書くときのポイントについてお伝えしました。

訪問介護手順書は、利用者さん1人ひとりのニーズを考慮して作成します。

また、介護者側が理解できるだけでなく、利用者さんやその家族が理解できる内容として作成することが重要です。

利用者さんのニーズを満たして、必要な援助を提供するためにも、ぜひこの記事を参考にしてください。

空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中!

▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す

Follow me!

follow us in feedly
  • Facebook
  • twitter

関連記事

訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は?
訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は?
 2022年5月24日
訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説!
訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説!
 2022年5月24日
訪問介護で郵便物の投函はしてもよい?ヘルパーがしてはいけないことを解説
訪問介護で郵便物の投函はしてもよい?ヘルパーがしてはいけないことを解説
 2022年5月24日
訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも
訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも
 2022年5月24日
訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介
訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介
 2022年5月24日
訪問介護員の目標例|キャリアパスの概要から実践まで
訪問介護員の目標例|キャリアパスの概要から実践まで
 2022年5月24日
訪問介護の目標の立て方と具体例を紹介!メリットと注意点も解説
訪問介護の目標の立て方と具体例を紹介!メリットと注意点も解説
 2022年5月24日
訪問介護の面接で聞かれる質問例20選!服装についても紹介
訪問介護の面接で聞かれる質問例20選!服装についても紹介
 2022年5月24日
訪問介護員は免許が必要?|種類から資格の取り方まで解説
訪問介護員は免許が必要?|種類から資格の取り方まで解説
 2022年5月24日
訪問介護は無資格で罰則がある?例外や今後の働き方を解説
訪問介護は無資格で罰則がある?例外や今後の働き方を解説
 2022年5月24日

関連記事

訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は?

訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は?

「利用者さんの自宅周辺に駐車場がなくて困っている。」 「路上に車を停めたいけど、近隣の人からのクレームが怖い。」 このような悩みをお持ちではありませんか。 訪問介護では利用者さんのお宅の周辺に駐車場がないケースが十分に考 …

訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説!

訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説!

「訪問介護で訪問先に行ったら、利用者さんが不在でどうしていいかわからず、そのままサービスを提供した。」 よくある話ですが、実は本人不在時に介護サービスを提供してはいけません。 今回「みーつけあ」では、訪問介護で本人不在時 …

施設を探す

診断形式で適切な施設をご紹介いたします 必要サービスを診断 デイサービスを探す

お役立ちガイド

  • 訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は? 訪問介護の駐車場について解説!許可証をもらう方法は?

    「利用者さんの自宅周辺に駐車場がなくて困っている。」 「路上に車を停めたいけど、近隣の人からのクレームが怖い。」 このような悩みをお持ちではありませんか。 訪問介護では利用者さんのお宅の周辺に駐車場がないケースが十分に考えられます。 今回「みーつけあ」では、訪問介護における駐車場問題の解決方法について詳しく解説していきます。 本記事をしっかりと読むことで、訪問介護の駐車場問題を解決でき、利用者さん・近隣住民・介護従事者の三方良しが実現し、安心して訪問介護の仕事に取り組めますよ。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護の駐車場問題を解決する方法 訪問介護の駐車場問題は、個人で解決できるケースは少ないです。 なぜなら、個人で手続きできるものが少なく、介護事業者に相談しなければいけないからです。 訪問介護の駐車場問題でお悩みの人は、しっかりと知識をつけて介護事業者に相談しましょう。 訪問介護の駐車場問題を解決する方法は次の3つです。 警察署で駐車許可証を発行する 近くの有料駐車場を利用する 地域包括支援センターへ確認する それぞれ詳しく解説していきます。 方法1.警察署で駐車許可証を発行する 1つ目は、警察署に駐車許可証を発行してもらう方法です。 訪問介護を理由に車を駐車禁止区域に停める場合、駐車許可証を申請することでその区域に駐車することを認めてもらえます。 駐車許可については、警視庁の公式サイトで次のように書かれています。 駐車許可は、駐車せざるを得ない特別な事情がある場合において、申請に係る駐車の日時、場所、用務及び駐車可能な場所の有無等につき、審査基準に基づいた審査を行った上で、駐車場所を管轄する警察署長が許可をするものです。 引用:駐車許可制度及び申請手続きについて|警視庁 駐車許可証を申請する場合は、個人でおこなわずに、必ず介護事業者へ相談してください。 方法2.近くの有料駐車場を利用する 2つ目は、訪問先の近くにあるコインパーキングや月極駐車場を利用する方法です。 駐車料金がかかるという理由で、適当な場所に駐車してしまう人もいるのではないでしょうか。 しかし、駐車禁止区域に停めて …

  • 訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説! 訪問介護で本人不在時はサービスを提供できない?理由を詳しく解説!

    「訪問介護で訪問先に行ったら、利用者さんが不在でどうしていいかわからず、そのままサービスを提供した。」 よくある話ですが、実は本人不在時に介護サービスを提供してはいけません。 今回「みーつけあ」では、訪問介護で本人不在時における規定や本人不在時にとるべき行動、本人不在を避ける方法を紹介します。 本記事を読むことで、訪問介護における規定を介護者と利用者さん双方の視点から理解することができ、さらに快適な介護サービスを提供できるようになりますよ。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護で本人不在時はサービスを提供してはいけない理由 訪問介護で利用者さん本人が不在の場合は、サービスを提供してはいけません。 理由は、訪問介護におけるサービスはあくまでも利用者さん本人に対するものだからです。利用者さん本人が不在ということは、サービスを提供できる相手がいないことになります。 また、利用者さん本人が不在でもご家族が自宅にいる場合に、生活援助のサービスを提供してしまう人がいます。しかし、この場合もサービス提供の対象にはならないので注意しましょう。 2.訪問介護で本人不在時に注意しておきたいポイントを解説 訪問介護で利用者さん本人が不在だった場合、注意しておきたいポイントがあります。 ここで紹介するポイントを知らないと報酬を得られない可能性があるので、あらかじめ確認しておきましょう。 本人不在時に注意したいポイントは、以下の2つです。 報酬は支払われない 一時的に本人が席を外しているときの対応 それぞれ詳しく解説していきます。 ポイント1.報酬は支払われない 訪問介護時に利用者さん本人が不在で、家族に頼まれて掃除や料理などのサービスを提供してしまってもその時間に対する報酬は支払われません。 理由は、厚生労働省の訪問介護の規則として定められているからです。 訪問介護の目的が家事援助の場合でも、基本サービスのなかに本人の健康チェックや相談援助をおこなうことが含まれています。 本人不在時はこのようなサービスを提供できないことから、報酬を支払うことが認められないという点は理解しておきましょう。 ポイント2.一時的に …

  • 訪問介護で郵便物の投函はしてもよい?ヘルパーがしてはいけないことを解説 訪問介護で郵便物の投函はしてもよい?ヘルパーがしてはいけないことを解説

    「訪問介護の際に、郵便物の投函をお願いされて戸惑っている。」 「そもそも郵便物の投函はヘルパーの業務に含まれいていたかな。」 このような不安をお持ちではありませんか。 ヘルパーをしていると、利用者さんから郵便物の投函をお願いされることがあります。実はヘルパーの業務には明確なガイドラインがあり、郵便物の投函についても明記されています。 今回「みーつけあ」では、ヘルパーが郵便物の投函をしてもいいのかについて解説し、ヘルパーが業務でやってはいけないことについても解説します。 記事の内容を理解することで、ヘルパーの業務でトラブルになることを防げますよ。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護で郵便物の投函はやってもいい? 訪問介護では、利用者さんの郵便物の投函はできません。 ヘルパーの業務は、利用者さんの生活の援助を目的としています。郵便物の投函は生活するうえで支障をきたさないと判断されており、お願いを聞き入れることはできない点は理解しておきましょう。 また、利用者さんと一緒にポストに行くことは可能なため、どうしても郵便物の投函をしたいと申し出てきた場合は、一緒にポストまでいくことがおすすめです。 郵便物の投函など、基本的なヘルパーがしてはいけないことは、厚生労働省のホームページに概要が掲載されています。(参考:介護サービス関係Q&A|厚生労働省) 行動指針や事業所に確認せず、ヘルパー個人で判断して行動するのが一番やってはいけないことです。ケアプランに沿った業務を遂行しましょう。 2.訪問介護でヘルパーがやってもよいことを解説 ヘルパーができることは主に以下の3つです。 トイレや食事などの身体介護 掃除や洗濯などの生活援助 体温測定や内服薬の内服介助 基本的にはケアマネージャーが作成したケアプランに沿えば問題ありません。しかし、ヘルパーがどこまでしていいのかを知っておくことはとても重要です。 ここからは、ヘルパーができることについて詳しく解説していきます。 1.トイレや食事などの身体介護 ヘルパーのやってもよいこと1つ目は、身体介護です。利用者さんの身体に直接触れる介助のなかで、ヘルパーのできる …

  • 訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも 訪問介護の夜勤の仕事内容を解説!必要な資格とメリット・デメリットも

    「夜勤は給料がよいらしい」 「スキルアップのために夜勤をしてみたい」 このような理由から訪問介護の夜勤を検討中ですね。 利用者が夜間から明け方に体調を崩しやすいことから、訪問介護の夜勤では冷静で迅速な対応が求められます。 ある程度の資格と経験が必要な難しい仕事ですが、利用者とその家族を不安から守るやりがいのある仕事でもあります。 また、スキルと収入がアップできるなどメリットも多いです。 今回「みーつけあ」では、訪問介護の夜勤の仕事内容とメリット・デメリットを紹介しています。また、必要な資格や給料、夜勤が向いている人についても解説しています。 読むことで、夜勤への道の第一歩を踏み出すことができるでしょう。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護夜勤の仕事内容は? 訪問介護夜勤の仕事は、厚生労働省によって創設された「夜間対応型訪問介護」に基づいておこなわれています。 「夜間対応型訪問介護」とは、夜間において、定期巡回訪問、または、随時通報を受け利用者(要介護者)の居宅を訪問介護員等が訪問し、入浴・排せつ・食事等の介護等の提供を行うものをいう。 引用:厚生労働省|夜間対応型訪問介護 訪問介護夜勤の主な仕事内容は次の3つです。 定期巡回 随時対応 オペレーションサービス これらの仕事内容は、利用者さんの健康と安全を守るために重要な役割を担っています。 夜勤の仕事にたずさわる前に、仕事内容を把握しておきましょう。 仕事内容1.定期巡回 定期巡回は、22時から翌朝6時までの間、定期的に利用者の自宅を訪問して排泄の介助や安否確認をおこないます。 仕事内容2.随時対応 随時対応は、利用者の体調悪化や転倒などにより通報を受け、利用者宅へ向かい対応します。 状況に応じて医師への連絡や救急車の手配をおこなうなど、迅速で冷静な判断が必要です。 仕事内容3.オペレーションサービス 介護士または看護師の資格を持つオペレーターが、24時間利用者からの通報に対応します。 必要に応じて、訪問介護士を利用者宅へ向かわせたり、救急車の手配をしたりしなければならない点も理解しておきましょう。 次に、訪問介護の夜勤の勤務時間につ …

  • 訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介 訪問介護の夜勤は楽?きつい?仕事内容や給料について紹介

    「訪問介護の夜勤はどのような仕事内容なの?」 「給料やメリット・デメリットについても詳しく知りたい」 訪問介護の仕事を探している人のなかには、夜勤を希望している人もいるのではないでしょうか。 しかし、一般的な訪問介護事業所には夜勤がありません。 訪問介護の夜勤を探すのであれば、「夜間対応型訪問介護」の仕事を探しましょう。 今回「みーつけあ」では、訪問介護の夜勤について仕事内容や給料を中心に紹介します。 他の介護業務とも比較していますので、自身のライフスタイルに合った働き方を見つけてみてください。 空き時間に訪問介護で働いてみませんか?みーつけあでは登録ヘルパーの仕事探しを支援しています。今なら面接支援金を面接の合否に関わらず『毎回3,000円プレゼント』中! ▼登録ヘルパー(訪問介護)の求人を探す 1.訪問介護の夜勤の仕事内容とは? 訪問介護の夜勤(夜間対応型訪問介護)は、18時〜翌朝8時までの間に、介護サービスや安否確認を行う仕事です。 訪問介護サービス利用者が、「24時間安心して生活ができるような体制が必要」という考えから、2006年4月より創設されました。 出典:夜間対応型訪問介護|厚生労働省 利用者はケアコール端末によって、緊急時にはいつでも通報することが可能です。また、随時対応以外にも定期巡回サービスも行っています。 つまり、訪問介護の夜勤業務は以下の3つです。 定期巡回サービス 随時対応サービス オペレーションサービス まずは、それぞれの仕事内容について紹介します。 仕事内容1.定期巡回サービス 定期巡回サービスは、18時〜翌朝8時の夜間帯に、利用者の自宅を巡回して訪問介護サービスを行います。 主な仕事内容は、以下のとおりです。 排泄介助 オムツ交換 体位変換 安否確認 その他、更衣介助、就寝介助、口腔ケアなど 主には身体介護業務が中心となるため、介護資格が必要です。訪問介護の夜勤に必要な資格については、次章より解説します。 仕事内容2.随時対応サービス 随時対応サービスは、利用者から緊急通報を受けた際に、訪問介護ヘルパーが自宅まで駆けつけて介助を行う仕事です。 通報例としては、「急に具合が悪くなった」や「ベッドから落ちて起き上がれない」といった内容が挙げられます。 また、状況によっては、医師や看護師へ連絡したり、救急車を手配したりすることも仕事の一環 …

記事一覧

人気の記事

  • 要支援1・2の方がデイサービスに通う回数について解説 デイサービスとは デイサービスとは、ご利用者様ができる限り...
  • バルーンカテーテル バルーンカテーテルとは 膀胱に管を通して排尿を促すこともでき...
  • 訪問介護の身体1生活1の意味とは?身体介護・生活援助の内容をわかりやすく解説 訪問介護の身体1生活1の意味とは?身体介護・生活援助の内容をわかりやすく解説 「訪問介護の身体介護や生活援助って何が違うの?」 「身体1や...
  • 訪問介護ヘルパーがやってはいけないこと・できないことについて解説! 訪問介護ヘルパーがやってはいけないこと・できないことについて解説! 「訪問介護ヘルパーのやってはいけないことって、正直あいまいで...
  • 訪問介護で買い物同行は依頼できる?代行との違いや介護保険利用の方法を解説 訪問介護で買い物同行は依頼できる?代行との違いや介護保険利用の方法を解説 「訪問介護の買い物同行はどんなことができるの?」 「どこま...
記事一覧

施設を探す

診断形式で適切な施設をご紹介いたします 必要サービスを診断 デイサービスを探す
  • プライバシーポリシー
  • 運営会社
© 2022 Meetscare co. ltd.